"沒想到現(xiàn)在銀行貸款這么透明，所有費用一目了然！"近日，在郵儲銀行衡水市勝利路支行辦理業(yè)務(wù)的市民張先生感慨道。這背后，是郵儲銀行衡水市分行持續(xù)推進"陽光信貸"帶來的服務(wù)質(zhì)變。


"之前聽說有些貸款存在隱形收費，我確實有些顧慮。"張先生向客戶經(jīng)理坦言。支行客戶經(jīng)理隨即拿出陽光信貸監(jiān)督卡，逐項解釋："您看第一條就寫著‘禁止私受賄賂，不得以任何形式向客戶索要收受禮品、禮金、回扣、傭金等好處，不得接受宴請、旅游等娛樂活動’，并且95580這是我們24小時監(jiān)督熱線，歡迎隨時監(jiān)督。"


今年以來，郵儲銀行衡水市分行三大舉措筑牢"陽光防線"，以“公開透明、誠實守信、以義取利、依法合規(guī)、廉潔自律、有效監(jiān)督、嚴(yán)格懲治”為核心，扎實推進各項工作。


教育先行。該行開展信貸從業(yè)人員警示教育，通過教育強化意識，通過教育規(guī)范行為，讓更多的從業(yè)人員從思想意識上認(rèn)識到“陽光信貸”的重要性。


立體傳播。通過"金融知識進社區(qū)"活動，將信貸政策送到居民家門口；在營業(yè)網(wǎng)點布放"陽光信貸"海報，在健步走、活動周集中對外宣傳陽光信貸文化，為客戶講解相關(guān)內(nèi)容。


暢通監(jiān)督渠道，筑牢合規(guī)防線。建立“陽光信貸”監(jiān)督機制，通過向客戶發(fā)放陽光信貸監(jiān)督卡等方式，向外公布監(jiān)督電話、郵箱等監(jiān)督渠道，接受廣大公眾的監(jiān)督。


作者：王薇、張玲