5月12 日,衡水市2025年“溫馨認(rèn)證 悅享生活”社保待遇資格認(rèn)證集中宣傳月活動(dòng)在市區(qū)九州廣場正式啟動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場,工作人員熱情地為群眾答疑解惑,詳細(xì)解讀社保政策要點(diǎn)。針對(duì)老年群體,不僅現(xiàn)場演示手機(jī)認(rèn)證操作流程,還為沒有智能手機(jī)或存在使用困難的老年人,提供“一對(duì)一”現(xiàn)場認(rèn)證服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)當(dāng)天累計(jì)解答群眾咨詢百余人次,發(fā)放宣傳冊(cè)300余份、宣傳袋200余個(gè),協(xié)助20余名老年人完成現(xiàn)場認(rèn)證,貼心服務(wù)受到群眾一致好評(píng)。

一直以來,市人社局創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)模式,通過“接地氣、有新意、暖人心”的形式,面對(duì)面講解社保政策,零距離服務(wù)市民群眾。后續(xù)將以宣傳月活動(dòng)為契機(jī),聚焦老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難問題,采取靈活多樣的服務(wù)方式,深入養(yǎng)老院、社區(qū)、公園等地,持續(xù)為群眾提供耐心、高效、暖心的服務(wù),推動(dòng)資格認(rèn)證工作更有溫度、更有質(zhì)感、更有序開展。
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