5月3日上午10時,衡水湖游船碼頭已是人頭攢動。身著深藍(lán)制服的屈月快步走向登船口,話筒還未開啟,已有老游客認(rèn)出這位講解員:“去年就是聽您講的,今年特意帶孩子再來學(xué)習(xí)!”

“好啊!今年,衡水湖創(chuàng)下國家5A級旅游景區(qū),大家一定會不虛此行,度過一個快樂有意義的假期。”屈月的聲音清脆悅耳,眼神中透露出對這片土地的熱愛。游客們紛紛圍聚在她身邊,有的拿著相機(jī)拍照,有的專注地聆聽,不時發(fā)出陣陣驚嘆。

專業(yè)細(xì)致的講解里,這位國家5A級景區(qū)最資深講解員的十八載芳華,隨著湖風(fēng)輕輕蕩漾。自2007年起,屈月便扎根于衡水湖,見證了景區(qū)的發(fā)展變遷,尤其是在創(chuàng)建5A景區(qū)的過程中,她更是付出了諸多心血。“當(dāng)時壓力真的特別大。整個景區(qū)面積從三點(diǎn)多平方公里增加到26.4平方公里,我們導(dǎo)游要負(fù)責(zé)全程講解,從游客中心接到游客后,無論是在車上、船上,還是各個景點(diǎn),都得全程陪同講解,一遭走下來要七個小時,對專業(yè)水平和身體素質(zhì)都是極大的考驗(yàn)。”
創(chuàng)5A期間,為了給專家留下好印象,屈月下足了功夫。“專家來了之后得做到百問不倒,我研究了評分表,把景區(qū)的情況摸得透透的。還用十天時間口述完成了一本10萬字的導(dǎo)游詞。練習(xí)講解的時候,發(fā)現(xiàn)有什么有趣的東西,像是蒲棒的藥用價值、經(jīng)濟(jì)價值,就會查資料,把信息加到導(dǎo)游詞里,讓講解更豐富。“我一心想著趕快把5A創(chuàng)建下來,讓衡水湖提檔升級,吸引更多的游客到此一游。”撫摸著一沓邊角卷起的講解稿,屈月仍覺自豪。這些浸著汗水的文稿,最終化作“國家5A級旅游景區(qū)”的金字招牌。
真正的熱愛藏在對細(xì)節(jié)的執(zhí)著里。除了創(chuàng)5A的經(jīng)歷,屈月在日常工作中也是兢兢業(yè)業(yè)。她不僅對景區(qū)的歷史文化了如指掌,還時刻關(guān)注周邊事物,不斷豐富自己的知識儲備。“有次游客問我衡水什么時候叫衡水的,我準(zhǔn)確地說出是隋開皇十六年,得到了游客的贊許。”屈月笑著說,“還有一次,看到河邊常有黑色殼子的東西,問了好多人都不知道,后來發(fā)朋友圈才知道那是增氧機(jī)。做導(dǎo)游就是這樣,生活中遇到什么都得去了解,萬一游客問到能答上來。”
如今,屈月因?yàn)橥炔糠e勞成疾,走不了長線,但她依舊心系景區(qū),希望能為景區(qū)培養(yǎng)更多優(yōu)秀導(dǎo)游。屈月堅(jiān)定地說:“導(dǎo)游是個很重要的工作,要把景色背后的文化底蘊(yùn)和生態(tài)理念準(zhǔn)確地傳遞給游客,讓每一個游客都來了還想來。”
屈月在衡水湖景區(qū)默默耕耘18年,她用敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,為游客們打造了一個個美好的衡水湖回憶。和她一樣的眾多衡水湖景區(qū)講解員在這個五一假期,堅(jiān)守崗位,成為衡水湖景區(qū)一道道亮麗的風(fēng)景線,也詮釋了“五一我在崗”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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