“文寶路西頭南側胡同存在火災隱患！”近日，冀州區長樂社區網格員張娜通過“智慧冀州”APP上傳枯枝落葉堆積隱患后，社區迅速響應清理。這是該區以信息化賦能基層治理的生動實踐。



去年以來，冀州區結合自身實際，創新打造“基層黨建+網格化+信息化”治理模式，通過搭建全域社會治理綜合服務平臺，實現社區治理效能與民生服務的雙提升。各社區依托“智慧冀州” APP、“民生冀州” 公眾號以及 7100000便民熱線構建信息化矩陣，在拓寬群眾訴求渠道的同時，借助網格化體系推動治理力量下沉，同時通過“線上+線下”聯動機制，既保障安全隱患“秒響應”和民生問題“快解決”，又倒逼網格員主動巡查發現問題，形成“隨發現隨處理”的動態治理閉環。這種以黨建為引領、科技賦能的精細化治理體系，既延伸了民生服務觸角，又通過網格化管理織密安全防線，切實提升了居民的獲得感、幸福感和安全感。



今年以來，全域社會治理綜合服務中心群眾訴求處置中心受理案事件4423件，已結案3881件，辦結率87.7%；民生保障服務中心受理案事件16905件，已結案16263件，辦結率96.2%；“冀時語”法律服務中心受理3件，全部化解。


冀州區各社區將繼續深化志愿服務活動，依托信息化平臺，持續強化安全隱患排查與整治力度，為居民打造更加安全、和諧、宜居的社區環境。