為提升員工風(fēng)險防控能力,近日，建行故城支行成功舉辦反詐職業(yè)技能競賽，給金融消費者筑牢資金安全屏障。


作為消費者權(quán)益保護的“第一道防線”，建行故城支行始終將反詐能力建設(shè)視為重中之重。2024年，該行員工憑借敏銳的風(fēng)險意識，通過委婉核實客戶資金用途、精準(zhǔn)識別異常交易，全年成功攔截6起詐騙案件，挽回群眾損失超百萬元。此次競賽題目包含如何對涉詐開戶勸阻、異常取現(xiàn)攔截；如何識別退稅詐騙、殺豬盤等典型詐騙案例以及如何正確應(yīng)對異常場景；要求員工在5分鐘內(nèi)完成考題，充分錘煉實戰(zhàn)能力。


作者：牟澤峰