近日，工行安平星火支行員工憑借過硬的專業能力識破一起“假存單”騙局，及時堵截金融詐騙案件，有效維護了區域金融秩序，保障了客戶資金安全。


事發當日，一位35歲左右的女性客戶手持一張4萬元的存單來到工行安平星火支行，要求查詢該存單是否存在。


大堂經理在接待過程中，敏銳察覺到存單的異常。經過仔細觀察，發現存單的紙張厚度與普通存單有所不同，且紙質凹凸感不明顯。憑借多年的工作經驗，大堂經理初步判斷這張存單可能為假存單，立即將客戶引導至柜面進一步核實。柜面工作人員接過存單后，嚴格按照業務流程核對，進一步發現存單的眾多疑點。為確保萬無一失，柜員嘗試手輸賬號查詢，結果系統顯示“賬號不存在”。柜員立即啟動“雙人復核”機制，通過票據鑒別儀對存單再次驗證。經過反復核對，雙人復核一致確認該存單為假存單。


隨后，柜員將情況報告給網點負責人。網點負責人在核實后，一邊穩住客戶，一邊詢問了解情況，得知該偽造存單系他人所有。網點負責人第一時間向上級行匯報情況，并果斷報警。警方迅速介入并鎖定了關鍵線索。


至此，“假存單”真相大白。原來，這是不法分子利用公眾對存單信任度高的心理，實施精準詐騙的手段之一。工行工作人員憑借高度的職業敏感和專業的風險把控能力，成功堵截詐騙，成為銀警聯手保護客戶資金安全的生動實踐。


通訊員：許美超