為加快推進信息無障礙建設，助力老年人融入數字生活，3月22日，衡水市人力資源和社會保障局在故城縣三朗鎮朱往驛村開展人社業務“掌上辦”指導教學活動，為老年村民講解線上辦理人社業務的“秘籍”。



活動現場，工作人員一邊演示一邊指導，手把手教老年人如何使用“衡水人社關懷版”APP，如何進行線上補換社保卡、待遇資格認證、社保查詢等常用操作。遇到難理解的步驟，工作人員就一遍遍重復，直到老年人學會并熟練掌握。“以前總弄不懂怎么用手機認證，現在跟著工作人員一步步操作，真是覺得很方便。”村民孫志皋成功完成養老待遇資格認證后高興地說。



活動期間，發放宣傳資料300余份，解答疑問100余人次。他們還現場換發“居民服務一卡通”社保卡、簽發電子社保卡，讓村民實實在在享受到便捷服務。未來，我市將持續推進“智慧人社”助老服務，創新更多適老化模式，幫助老人跨越數字鴻溝，為應對人口老齡化貢獻力量。