在“3·15” 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日之際，為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的信任，近日，衡水市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)積極響應(yīng)，以“保障金融權(quán)益  助力美好生活”為主題組織開(kāi)展了一系列豐富多彩、形式多樣的宣傳活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，不僅普及了保險(xiǎn)知識(shí)，提高了消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，也進(jìn)一步提升了保險(xiǎn)行業(yè)的社會(huì)形象，為構(gòu)建誠(chéng)信、和諧的保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3月11日，衡水市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織人保財(cái)險(xiǎn)衡水市分公司、中國(guó)人壽衡水分公司在愛(ài)特購(gòu)物中心設(shè)立集中宣傳點(diǎn)，各公司紛紛派出業(yè)務(wù)骨干和專業(yè)人員，通過(guò)懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳資料等方式，向過(guò)往群眾廣泛宣傳保險(xiǎn)知識(shí)。宣傳內(nèi)容涵蓋保險(xiǎn)產(chǎn)品種類、理賠流程、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等多個(gè)方面，旨在幫助消費(fèi)者更好地了解保險(xiǎn)常識(shí)、正確運(yùn)用保險(xiǎn)保障自身權(quán)益。  

在宣傳點(diǎn)，工作人員熱情地為群眾答疑解惑，面對(duì)群眾提出的關(guān)于險(xiǎn)種理解、保費(fèi)計(jì)算、理賠時(shí)效等問(wèn)題，工作人員都耐心細(xì)致地進(jìn)行解答。同時(shí)，通過(guò)案例分析，講解電信詐騙、非法集資的常見(jiàn)手段及防范措施，用通俗易懂的語(yǔ)言將復(fù)雜的保險(xiǎn)知識(shí)講解清楚，提升市民的防騙防詐意識(shí)。

除了集中宣傳，協(xié)會(huì)還組織各會(huì)員單位深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村等開(kāi)展保險(xiǎn)知識(shí)普及活動(dòng)。工作人員走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校，舉辦保險(xiǎn)知識(shí)講座，設(shè)立咨詢臺(tái)，結(jié)合實(shí)際案例，向居民們講解常見(jiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以及如何防范保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)等風(fēng)險(xiǎn)。在農(nóng)村，工作人員利用集市人流量大的特點(diǎn)，向農(nóng)民朋友宣傳農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等與他們生產(chǎn)生活密切相關(guān)的保險(xiǎn)知識(shí)，助力鄉(xiāng)村振興。

此外，為擴(kuò)大宣傳覆蓋面，衡水市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)充分利用線上平臺(tái)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。一是積極引導(dǎo)各公司通過(guò)案例分析，講解電信詐騙、非法集資的常見(jiàn)手段及防范措施，提升市民的防騙防詐意識(shí)。充分利用公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布系列宣傳推文，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，以通俗易懂、圖文并茂的形式傳播金融知識(shí)，吸引眾多用戶關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。二是在協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)建立“3·15”專欄，發(fā)布保險(xiǎn)知識(shí)科普文章、宣傳視頻、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案例分享和發(fā)布致消費(fèi)者的一封信等內(nèi)容，以生動(dòng)有趣的形式吸引廣大消費(fèi)者關(guān)注。三是積極利用衡水市銀行保險(xiǎn)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解平臺(tái)，開(kāi)展多元化調(diào)解工作，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。  

此次“3·15”宣傳活動(dòng)期間，衡水市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及各會(huì)員單位共發(fā)放宣傳資料800余份，接受群眾咨詢100余人次。在未來(lái)，衡水市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將繼續(xù)秉持服務(wù)消費(fèi)者的宗旨，持續(xù)開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，推動(dòng)衡水市保險(xiǎn)行業(yè)健康、有序發(fā)展，為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的保險(xiǎn)服務(wù)。

通訊員：王青