人人健康，人人幸福，是百姓的期盼。


去年5月，國家衛生健康委、國家中醫藥管理局聯合印發《改善就醫感受提升患者體驗主題活動方案（2023—2025年）》，要求進一步解決人民群眾看病就醫的急難愁盼問題，改善全過程的就醫感受，提升患者體驗，保障人民群眾享有公立醫院高質量發展成果。


步入2024年年中，改善就醫感受、提升患者體驗進入實施關鍵期。在衡水市第四人民醫院，一條有方向、有溫度、有保障、有實效的“就醫路”通向百姓心間。市四院把“以病人為中心”的理念貫穿于醫療服務各環節，整體提升醫療服務的舒適化、智慧化、數字化水平，進一步增強了人民群眾就醫的獲得感、幸福感、安全感。


在MDT（多學科聯合診療）方面，市四院積極完善多學科診療制度，擴展多學科診療覆蓋的專科和病種。截至目前，已設立8個多學科聯合診療小組。這讓疑難復雜病患真正享受到了“患者少跑腿、信息多跑路”“患者不動醫生動”的多學科、高水平診療服務。


MDT（多學科聯合診療）是目前國際醫學領域積極倡導的重要醫學新模式。MDT指由多個不同學科的專家圍繞某一疑難疾病病例進行討論，在綜合各學科意見的基礎上，為病人制定科學、合理、規范的最佳治療方案的過程。


在市四院，患者通過MDT一次就診過程中，由各學科主任牽頭組成資深專家團共同接診，“一站式”解決患者因疾病復雜而奔波于各專業門診的煩惱，大大改善了患者就醫體驗。


患者：掛了1次號　4位專家接診


7月9日，在更年期綜合征多學科聯合診療小組門診，來自婦科、乳腺外科、心理科、營養科等專業的專家濟濟一堂。


吳女士正在敘述著她的病情：“醫生，我每到夜里就難以入睡，總感覺疲勞乏力；胃口也不好，還長期便秘……”


而隨著聊天的深入，吳女士的其他問題也浮現出來。她不僅存在身體的不適，而且有工作能力下降、孩子叛逆、家中親人患病、家庭生活不幸福等問題。


更年期綜合征多學科聯合診療小組牽頭人張汝倩說：“吳女士有更年期問題，還存在其他壓力。這些因素的疊加，加重了更年期癥狀，成了讓她崩潰的惡性循環。此時，多學科聯合診療的作用就凸顯出來了！”


經過一系列檢查評估，吳女士查出有乳腺結節，還存在不同程度的抑郁。


乳腺外科、心理科專家團隊的及時介入，讓整個診療流程更加順暢。乳腺外科醫生的解釋與肯定，讓吳女士打消了對絕經激素補充治療的顧慮；心理科醫生也有針對性地給予心理疏導并開具了相關藥物。


張汝倩在開具更年期藥物的同時，也為吳女士提供了營養和運動處方，并叮囑其按規定時間復診。


至此，吳女士下一步治療方向也明晰起來。


這是市四院多學科聯合診療小組日常開展診療的一個縮影。目前，類似的聯合診療已經開展多次，有眾多疑難病癥患者接受了量身定制的個體化診療方案。


聯合：提高治療效能　遵循醫學科技發展規律


為什么多學科聯合診療受到患者的青睞？


市四院門診部主任張寧介紹，隨著醫學技術不斷發展，專業分類越來越精細，診斷和治療手段逐漸多樣化，疾病的診療呈現精準化、專業化。但專業的細化也會造成病人就診不便，特別是遇到復雜病情時，病人需反復掛號、輾轉求醫。


“就拿眩暈患者來說，這類病癥的群體很龐大。其病因多達100余種，涉及多個學科，單一科室診療難以全面覆蓋所有病因和給出全部治療方案。耳鼻喉頭頸外科、脊柱骨科、神經內科、老年病科組成眩暈多學科聯合診療小組后，患者就診前只需掛一個MDT的號，便有多名專家共同為其看診，既可以獲得更精準、更全面的診斷和治療，又避免了患者反復轉科、重復檢查的困擾，大大節省了就診時間和精力。”


記者同樣在骨質疏松多學科聯合診療小組看到，40多分鐘時間，各學科專家圍繞各科收治的骨質疏松病人病歷，聽取病情匯報，認真研究、分析影像資料，從各自專業角度為疑難病例提出合理的診斷意見。


醫院：整合資源優化流程　提供更高質量門診服務


在市四院，多學科聯合診療實現了患者與醫生“雙贏”。


腫瘤多學科聯合診療小組由腫瘤科、胸外科、影像、普外、中醫科等科室組成；失眠多學科聯合診療小組由心理科、神經內科、老年病科、婦科內分泌科等組成；減重多學科聯合診療小組由內分泌科、神經內科、營養科等組成；肺小結節多學科聯合診療小組由胸外科、呼吸內科、結核病門診、神經外科等組成……所有出診專家均是副主任醫師及以上職稱并且具有一定經驗、決斷和執行能力的學科骨干醫生。


多學科聯合診療優勢十分顯著。一方面，整合市四院全院相關科室專家力量共同為患者制定最佳治療方案，最大程度保障了治療效果，也免除了多處求醫、四處打聽、偏聽偏信的苦惱。另一方面，專家們聚在一起，對每一位疑、難、重病例實施多學科的聯合會診，共同討論治療方案，分析每一個治療手段的利弊，最終達成最佳治療方案的共識，亦促進了不同學科之間的相互交流與學習、共同提高。


以患者為中心，去除科室之間的壁壘；一站式解決門診疑難病患者就醫難問題，盡最大能力為患者服務、改善生活質量……今后，市四院將繼續擴大多學科聯合診療的病種和范圍，在服務患者就醫路上取得更多創新性成果！