2月15日，衡水市春暉義工協(xié)會(huì)在衡水火車站候車大廳開展“春暉志愿行，暖冬行動(dòng)”活動(dòng)，為旅客提供安全便捷、溫暖舒心的出行服務(wù)。



“阿姨，我來(lái)給您搭把手”“您的檢票口在左手邊，我?guī)^(guò)去”“女廁所在對(duì)面的候車室，上方標(biāo)有明顯標(biāo)識(shí)”……一個(gè)個(gè)身穿紅馬甲的志愿者穿梭在往來(lái)的人流中，候車大廳內(nèi)隨處可見的“志愿紅”，讓旅客們的歸途倍感溫暖與溫馨。



根據(jù)春運(yùn)期間返程旅客的需求，志愿者們?cè)诤蜍嚧髲d、綜合服務(wù)站、進(jìn)站口等重要點(diǎn)位，為旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、行李搬運(yùn)等服務(wù)，進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。“能幫助旅客平安順利返程，我們心里很高興。”志愿者李志成說(shuō)。



在出入站人流中，一位年輕旅客引起了志愿者的注意。由于她懷里抱著熟睡的孩子，不方便彎腰拿取行李。志愿者見狀立即上前幫忙，并一路送至候車室的座位上。“真的是謝謝你們了！要不是你們幫忙，我可真是力不從心了。”旅客連聲致謝。


“現(xiàn)在是春運(yùn)返程的高峰期，衡水火車站當(dāng)天發(fā)送旅客12815人次，在衡水站下車旅客8341人次。”衡水車務(wù)段相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，客流主要去往北京、天津、石家莊等方向。考慮到人流量較大，車站加強(qiáng)了安檢隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)開通兩條安檢線，方便旅客進(jìn)站，并組建幫班隊(duì)伍，為春運(yùn)返程保駕護(hù)航。


據(jù)悉，“春暉志愿行，暖冬行動(dòng)”將持續(xù)至17日。


見習(xí)記者：夏兆臻