近年來，衡水市安平縣稅務局積極貫徹落實國家稅務總局工作部署，圍繞納稅人繳費人所盼所想所愿，聚焦辦稅繳費堵點難點痛點，不斷推出創新服務舉措，稅費服務的精細化、智能化、便捷化程度不斷提高。


深化精細服務改革，推進稅費服務提檔。升級“不滿意，請找我”為“不滿意，我來辦”，實現稅費服務疑難事項和權益保護訴求“一口”收辦、首問負責、快速響應、閉環管理。建設征納互動服務體系，深入推進與納稅人繳費人“隨身隨時”“高黏合度”的征納互動服務渠道，組建統一網格化征納互動服務團隊，一體化為納稅人繳費人提供提示提醒、互動交流、幫辦輔導、定制預約等稅費服務。


深化智能納稅服務，推進稅費服務提速。對辦稅服務廳辦公設備進行升級改造，實現智能辦稅服務廳集中辦公，辦事效率較以前有了明顯提高。以“智慧稅務”為方向，持續優化“遠程幫辦、問辦結合”服務體系，運用人工智能、移動互聯網等現代化信息技術，打通線上線下辦稅繳費“最后一公里”，切實有效解決了納稅人繳費人的“急難愁盼”問題，納稅人繳費人的滿意度和獲得感有了明顯提高。


深化服務品牌建設，推進稅費服務提質。大力推動“安心辦”服務品牌建設，助力打造成本最低、效率最高、服務最好、環境最優的營商環境。始終踐行“便民辦稅最大的特點就是要快捷，節省納稅人的時間，降低納稅人成本”的初心，按照時間節點穩步推進便民辦稅春風行動。持續有序推進安平縣“陽光科室”創建活動，進一步優化納稅服務，擦亮陽光e稅服務品牌，以真抓實干的實際行動，高標準、高質量完成創建工作，進一步提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。


深化稅費政策落實，推進稅費服務提效。退稅，助力企業行穩致遠；減稅，增強經營主體發展信心；免稅，給無數中小微企業帶來希望。安平縣稅務局全局上下統一思想，充分認識國家決策部署的重要意義，切實加強黨建引領，發揮好先鋒帶頭作用。全方位開展稅費政策宣傳，擴大減稅降費政策的知曉度，確保減稅降費政策措施落地生根。堅持以納稅人為中心的服務理念，始終以納稅人的滿意度和獲得感來評估政策落實工作質效，努力提升服務水平。