志愿服務是社會文明進步的重要標志。近年來，國家稅務總局衡水市桃城區稅務局以黨建為引領，圍繞政策推送精準化、辦稅渠道便利化、涉稅辦理高效化、個性服務優質化，打造了“稅小桃”志愿服務名片和“黨旗映桃城”黨建品牌，在踐行新時代志愿服務精神中弘揚稅務精神、彰顯稅務擔當，以“稅務藍”為“志愿紅”增添暖心底色。

品牌賦能，讓志愿服務“動起來”

“每次來辦稅服務廳辦理業務，‘稅小桃’志愿者都會主動詢問辦稅需求，并指導我辦理相關業務，窗口的工作人員也很熱心周到，省心又省力，讓我有種賓至如歸的感覺?！?月14日，剛剛辦完相關業務的河北卓信會計服務有限公司負責人史鳳來，為桃城區稅務局身穿藍色馬甲的“稅小桃”志愿者的熱情服務連連點贊。

人人是窗口，個個是形象。如今，“稅小桃”志愿服務已經成為桃城區稅務局的一張“新名片”。

該局為深入開展“便民辦稅春風行動”，讓廣大納稅人、繳費人感受到納稅服務傳遞出的溫度，創新服務方式，擦亮服務品牌，組建了“稅小桃”志愿服務隊。根據受眾不同，“稅小桃”志愿服務隊下設四個志愿服務團隊，打造“線上自主辦理為主，線下協助辦理為輔，雙向實時互聯互通”的服務新模式?！敖韼蕉惞芗摇狈請F隊，團隊由女性稅務干部組成，以導稅宣傳、電子稅務局、智慧稅務咨詢熱線等為主陣地，提供面對面咨詢、幫辦服務?！扒喽愔驹刚摺狈請F隊，聯合共青團委組建“稅小桃”青年稅收志愿服務隊，開展“進校園、進社區、進家庭”公益性稅法政策宣傳?！氨忝翊猴L”服務團隊，為大企業、納稅信用等級連續5A的企業提供定制化上門服務，為特殊群體和辦稅業務能力弱的納稅人提供辦稅繳費幫辦服務?！包h員先鋒”服務團隊，借助大數據分析，為重點企業重大稅費疑難問題提供“一企一策”精細化服務。

織密稅務志愿實踐網絡，建強文明實踐第一方陣。

“我們在原有學雷鋒志愿服務站、稅小桃稅收志愿服務隊的基礎上，還打造了志愿者服務基地，致力于實現‘遠程幫辦為主、伴隨導稅為輔，雙向實時互通互聯’的稅收服務新模式，滿足納稅人多元辦稅繳費需求，為納稅人、繳費人提供‘一對一’精準服務。”桃城區稅務局第一稅務分局局長李玉介紹，截至目前，志愿者服務基地累計吸納涉稅專業服務機構從業人員、企業會計、大中專院校學生、系統外黨員和稅務干部共計1500余人。

黨建引領，讓志愿服務“實起來”

聊需求、談發展、話未來……9月15日，桃城區稅務局中華稅務分局支部委員會聯合眾成孵化器有限公司黨支部開展“強黨建、聚合力、動真情、收實效”稅企共建主題活動。

公司一行人在志愿者的引領下，參觀了桃城區辦稅服務廳的電子稅務區、人工辦稅區、審批中心、陽光e家智慧稅務服務中心、青紅藍志愿服務展廳。座談會上，分局相關負責人為公司“送來”了最新的稅費優惠政策，并對公司提出的問題進行了“會診式”解答，同時做好詳細記錄，以便會后進行專題研究，讓企業吃下放心發展“定心丸”。

黨建引領聚合力，稅企同心共發展。桃城區稅務局充分發揮“助企強企服務專員”作用，堅持優化服務抓黨建、抓好黨建促服務，全面增強黨建引領文明創建旗幟作用，著力推進黨的基層組織建設，特別是開展“黨旗映桃城”黨建品牌創建活動，成立品牌創建領導小組，為推進志愿服務工作夯實基礎。

創建特色型黨支部——創新思路把各分局黨支部打造成“青年學習型”“志愿服務型”“稅企共建型”“創新工作型”“廉潔守正型”等各具特色的黨支部，努力形成“一支部一特色，一支部一亮點”，激勵各支部創先爭優。

以“三聯”促黨建聯建——在“五個結合”（區局股室和市局科室結合、區局股室和基層分局結合、基層分局和農村黨支部結合、基層分局和非公有制企業結合、區局股室和外部業務部門結合）黨建聯建基礎上，聯建黨支部圍繞“理論聯學、活動聯辦、業務聯動”三個共聯繼續深化共建，增強聯建支部的學習力、凝聚力、戰斗力。

以“黨建+”助推黨務稅務融合——通過做實做細“黨建+納稅服務”“黨建+退稅減稅”“黨建+組織收入”等工作，探索黨建與稅收融合新途徑。

一抹“稅務藍”，一片為民心。桃城區稅務局立足中心大局，聚力打造“黨旗映桃城”黨建品牌，引領各項工作齊頭并進，實現“抓好黨務、干好稅務、做好服務”互促共融，為新時代文明實踐志愿服務工作奠定堅實基礎。

系列行動，讓志愿服務“熱起來”

“真是多虧了桃城區稅務部門的工作人員！他們主動上門調研問需，宣傳介紹最新研發費加計扣除優惠政策，積極幫助我們解決有關涉稅業務問題，為我們進一步加強創新研發提供了助力?！比涨?，衡水興威羊絨制品有限公司經理曹瑞才高興地說。

據了解，衡水興威羊絨制品有限公司主要從事羊絨混紡紗線染色工藝的研發、長羊絨紗線的生產工藝研究、羊絨混紡紗線紡紗工藝的研發等，擁有四條意大利高瑪特斯牌紡紗生產線，經營的“瀾點”品牌一直以“創造時尚與流行的顏色、用色彩豐富生活”作為品牌方向。2023年，企業研發費加計扣除享受金額91萬元。這筆資金流，大大緩解了企業的研發壓力，對企業創新工藝、色彩研發提供了有力的促進作用。

因“志”而行，因“愿”而動。在桃城區，享受到“上門服務”的企業不只該公司一家。桃城區稅務局緊緊圍繞提升納稅人滿意度和優化營商環境工作目標，主動作為推出系列行動舉措，為市場主體輕裝上陣、行穩致遠注入“稅動力”。

開展走訪加強稅企溝通——積極謀劃開展“衡水企業家日”活動，在“傾心優質服務 為您非常滿意”走訪活動中，暢通稅企溝通渠道，召開座談會征集納稅人需求，進行政策咨詢答疑，發放《致納稅人的一封信》《服務承諾》《納稅服務名片》等宣傳資料8600余份，為納稅人送上500套“大禮包”。

深化培訓加強政策支持——針對稅費優惠政策的適用主體，采取線上線下相結合的方式為納稅人“送政策上門”，分類推送相關稅費優惠政策，通過納稅人學堂，就當前納稅人關心的個人所得稅匯算、企業所得稅匯算清繳、高新技術企業研發費用加計扣除、數電發票以及新辦納稅人電子稅務局操作等方面開展線下集中培訓。

部門聯合加強宣傳輔導——就服務企業發展、促進優惠政策落實等方面與桃城區行政審批局、市場監督管理局、退役軍人事務管理局、工信局等部門聯合開展系列政策宣傳輔導活動，聯合科技部門對重點培育企業開展政策輔導，建立政策專家庫為企業提供政策查詢、事項提醒、疑難答復等即時互動服務，聯合財政、科技部門積極推行企業研發費用后補助政策，幫助24家企業及時獲得省級研發費用后補助資金168.21萬元。

黨旗就是方向，稅徽就是使命?！拔覀儗⒗^續秉持為民服務初心，以常態化服務為載體，以品牌化打造為支撐，持續優化便民辦稅舉措，推進新時代文明實踐志愿服務走深走實?！碧页菂^稅務局主要負責人表示。

通訊員：常曉晴