冬季供暖關系千家萬戶。為確保今冬供暖安全平穩(wěn)高效運行，市城管綜合行政執(zhí)法局將供熱工作作為當前工作的重中之重，指導恒通熱力公司強化部署調度，全力做好供熱前各項工作，確保群眾溫暖過冬。日前，衡水市區(qū)供熱一次管網(wǎng)運行溫度已達到預定溫度，具備供熱條件。


科學監(jiān)控 護航精準供熱



調度中心作為供熱運行監(jiān)控的“神經(jīng)中樞”，發(fā)揮著重要作用。通過供熱監(jiān)控系統(tǒng)，能直觀地看到各分支管網(wǎng)、各換熱站的運行情況。目前，調度中心工作人員全天候值守，每天檢查并詳細記錄管網(wǎng)壓力、溫度、注水量、換熱站狀況等運行數(shù)據(jù)，遠程調節(jié)供熱參數(shù)，實現(xiàn)智能控制，為達到“均衡輸送，精準供熱”的效果保駕護航。


周密組織 提前檢修注水



恒通熱力公司本著“冬病夏治”的原則，在非供暖季對管網(wǎng)配套設施設備進行了全面檢修維護。“9月22日全線熱網(wǎng)開始注水，10月9日冷態(tài)運行，10月20日一次管網(wǎng)運行溫度已達到預定溫度，具備供熱條件。”據(jù)恒通熱力公司相關負責人介紹，連日來，公司技術人員全員出動，多輪次開展檢修巡查工作，充分做好供熱運行前的各項準備。


未雨綢繆 保障優(yōu)質服務



據(jù)介紹，為有效提高應急保障能力，恒通熱力公司修訂完善各項供熱應急預案，并開展不同范圍、不同層次的應急事故演練，配備專業(yè)搶修隊伍，確保出現(xiàn)突發(fā)狀況能第一時間出動。客服平臺可同時接聽20個電話，超出電話轉由衡水聯(lián)通公司114臺進行承接，恒通熱力公司提前一個多月開展客服人員培訓和設備調試工作，確保及時為熱用戶解憂答疑，讓熱用戶享受到更方便、快捷的服務。


恒通熱力公司將認真做好供暖各項準備工作，努力提升供熱服務水平和保障能力，確保安全平穩(wěn)供熱。