近期,面對多點散發的疫情防控形勢,工行衡水武強支行黨委帶領全行員工同心協力,制定多項防控措施,早部署、早謀劃、早落實,全力打好常態化疫情防控“組合拳”。
強化領導,建立健全防控機制。該行強化組織領導,成立以支行行長為第一責任人領導小組,明確行內黨委成員靠前領導,下沉一線,常態化開展疫情監督工作。要求各部室要嚴格落實疫情防控責任,切實將客戶和員工的身心健康放在首位,制定緊急應急措施,加緊健全各部門防控機制。
積極創新,優化金融服務工作。該行結合區域實際情況、當地疫情防控工作要求,積極創新,優化各項金融服務工作。一是延長服務時間,營業室每日提前開門半小時,讓客戶更好分流減少門外聚集,更快捷方便服務客戶。二是積極引導客戶加大對手機銀行、自助設備的使用力度,建立客戶服務線上群,在群內定期發布金融知識及業務流程指南。三是開辟綠色信貸通道,積極推進小微企業疫情間普惠金融服務。
履行責任,踐行服務社會理念。該行持續做好疫情防控宣傳,利用橫幅、傳單等形式宣傳疫情防控知識及要求,提升社會公眾防護意識與能力;堅持發揮黨員先鋒作用,全力做好分包小區疫情防控工作,合理調配人員參與全員核酸檢測。
作者:袁子壯
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