盛夏七月,一位干凈利落的中年女士,邁著穩健從容的步伐,走進了武強縣稅務局的辦公大樓,兩鬢絲絲縷縷的白發若隱若現,卻遮擋不住她堅毅的目光。她叫劉葉青,來自武強縣稅務局城區管理分局,從稅30多年來,一直奮斗在平凡的稅收征管工作崗位上,用堅定、執著和奉獻,詮釋了一名共產黨員在基層稅務工作中的初心與使命。



秉公執法的“小姑娘”

劉葉青1991年入職武強縣稅務局。1992年5月,正值芳齡的她自愿服從安排,到偏遠的孫莊稅務所鍛煉。從此,鄉村集市成了她的主陣地,她每天跟著老稅工走村串街,一分一角、五塊十塊地去收稅。

一個三伏天,劉葉青跟著協稅員老孫頂著炎炎烈日去集市上征收零散稅。老孫沿著左邊收,她沿著右邊收,來到一個豬肉攤位前,她把定額5元的稅票遞給攤主,不料對方手一擺眼一翻:“現在還沒開張,先去別處要錢吧。”可她明明看見剛有人買走了30元的肉,她就耐心地說:“這位大叔,國家發展個體經濟,讓咱做買賣掙錢,咱要按章納稅才行啊!”那攤主晃動著手中的刀子,蠻橫地說:“少在這里講大道理,我起早貪黑地掙錢養家容易嗎?就不繳!你個小丫頭片子能把我咋樣啊?別找不自在!”邊說邊用割肉的刀子在她眼前晃。她毫不畏懼義正詞嚴:“稅收取之于民、用之于民,我是代表國家向你征收稅款,請你依法納稅!”正在對面收稅的老孫聞聲趕過來問:“小劉,咋回事啊?”“這賣肉的不繳納稅款,還胡攪蠻纏。”她語氣鎮定。老孫看了一眼攤主:“我說老牛,別犯渾!忘了你去年受罰啦?!”原來,這攤主曾因欠繳稅款受過處罰,還常跟左鄰右舍耍橫,人們都管他叫“滾刀肉”。他看劉葉青是個新來的小姑娘,以為耍耍橫就嚇跑了,哪知劉葉青對著尖刀也面不改色,還說:“作為稅務干部,征稅是我的工作,要是怕刀子、怕拳頭,我就不配穿這身制服。”老牛一看她這架勢,知道耍不過了,只好乖乖繳了稅款。

1994年國家機構改革,劉葉青再次主動服從組織分配,被安排在了武強地稅局孫莊地稅所,成為全局唯一在鄉村所的女同志。之前有人勸她,趁著機構重組趕緊找關系調進縣城,省得天天下鄉、風吹日曬的。劉葉青卻說,哪里的工作都要有人干,個人的利益要服從大局的利益。

地稅成立之初,條件非常艱苦,偏遠的鄉村所更加艱難,曾是典型的“三無”單位:無電話、無伙房、無交通工具,自行車是劉葉青惟一的交通工具。那時農村大多是土路,坑洼不平,遇到雨天寸步難行,要半扛著車子才能走過泥濘的村莊。

孫莊鄉東五寺村距離稅務所十幾里地,有5家搞加工的個體戶、2個小賣部。一次去征稅,剛到村口突然下起了瓢潑大雨。等雨停后,她把自行車扛起來,踩著粘黏的黃泥艱難行走,不小心踩到了一塊半頭磚上,車子和人一起倒在了爛泥里。她咬著牙爬起來,早已成為一個“泥人”,可她全然不顧,繼續前行。當走進加工廠、小賣部征稅時,那叫一個尷尬,引來了陣陣嘲笑:“你們看,那個穿制服的小姑娘,渾身是泥還到處收稅,圖個啥呀!”劉葉青只當沒聽見,她心中就一個目的,把今天該收的稅款收齊,完不成任務,絕不打道回府。她穿著濕透的泥水衣服,把這幾戶該收的稅款全部收齊,才推著自行車冒雨趕回了單位。

恪盡職守,無私無畏,秉公執法,一絲不茍,劉葉青用自己的實際行動,在當地鄉村樹起了稅務的公正與威嚴。

下鄉宣傳。


勇于擔當的“孕媽媽”

挫折是弱者的絆腳石,是強者的墊腳石,要想干好稅收工作,就要有百折不撓的毅力、有沖鋒陷陣的勇氣。

那時候,納稅人自覺履行納稅義務的觀念還沒有形成,認為掙錢不容易,能拖就拖,能躲就躲。特別是每到年底,“催繳”成了稅務人艱難又無奈的一項工作。一個飄著小雪的清晨,寒風刺骨,朔風刮得人睜不開眼,劉葉青踏著積雪,冒著零下18°C的嚴寒,步行6公里到一個私營企業老板家里催繳稅款。敲開門的一剎那,看到她滿身是雪,頭發眉毛都掛著冰碴子,小臉凍得通紅,這個一直拖欠逃避的大老板也臉紅了,更被她不怕困難、認真負責的精神所感動,當場繳納了6萬多元,保證了年底稅收任務的完成。

1996年4月,各級稅務機關開始集中清繳個人所得稅。當時劉葉青已懷有8個月的身孕,可仍然堅持下村入戶征稅。一天,她和幾名同事來到張法臺村一個體門診處,讓其補繳一年的個稅1700元,可對方說:“我行了半輩子醫,沒聽說過,為老百姓看病還要納稅。”劉葉青一遍遍講政策,可對方拒不繳納,無奈只能強制執行。可正當劉葉青在村醫家中拉扣押清單時,對方反鎖了大門。在大門外的同事們擔心她的安全,連連叩門,可對方就是不開。那時沒有手機、汽車,村里也沒有電話,同事們只能在大門外焦急等待。而此時,劉葉青在村醫家里卻開始了耐心細致的思想工作,用拉家常的方式,打開了對方的“話匣子”。當講到前兩年給一個七八歲的孩子看病時誤診,賠償對方5萬元,目前還沒有還清借款時,這名年近6旬的村醫竟然落了淚。聽了他的訴說,劉葉青真誠表示了理解與同情,并用女性特有的柔情和耐心,給他講述了暴力抗稅的后果,動之以情曉之以理,最后用商量的口氣說:“張醫生,你經營診所不容易,我們收稅也是工作,國家給了好政策,讓個人開門診增收入,咱要遵章守紀依法納稅。這1700元稅款你一次拿不出,咱們分兩次或三次繳,你看可以嗎?!”村醫認識到了錯誤,滿懷感激地點頭應允,并主動打開大門,向等在門外的稅務人員道歉,承諾一定會想辦法補繳稅款。同事們紛紛向劉葉青投去贊賞和敬佩的目光。


就這樣,劉葉青以所為家,克服著難以想象的困難,在孫莊鄉稅務所一干就是9年。其間,她認真履責,勇于擔當,創造性地開展工作,節假日也很少休息,多次受到局領導的肯定和表揚。

真誠服務的“大妹子”

“服務納稅人”是稅收事業的宗旨,只有設身處地為他人著想,才會得到納稅人的信任和贊譽。


2001年元月,劉葉青被調入地稅征收大廳,又面臨著各種各樣的新情況,但她從容應對,用真誠贏得了納稅人的好評。


2月的最后一天,快到下班時,打井公司的孫經理著急忙慌地來到大廳,要求馬上開具建筑業發票,可當時正在進行月底結賬,要等到3月1日才能開。孫經理苦著臉說:“山東這筆欠款都五六年了,對方要換領導班子,要求明天10點前必須把發票送到,否則就不知啥時候再有錢了。我們還打算明天6點多出發,這可咋辦啊?”聽完他的講述,劉葉青馬上站起來:“這樣吧,我明天早晨6點在大廳等你們,5分鐘就能開完。”第二天一大早,天空飄起小雪,孫經理一行三人抱著試試看的心態匆匆趕到,看到大廳亮著燈,劉葉青已經準備好票證,孫經理非常感動,連連說:“冒雪加班,服務還這么好,大妹子,怎么謝你呀?”她微微一笑:“不用謝,開完發票趕緊出發吧,祝你們一路平安!”由于按時送達了發票,十幾萬元的工程款當天順利結清。孫經理代表公司送來一面錦旗:“稅企和諧一家親,真誠服務暖人心。”


2003年9月的一天,貨車司機劉順強第一次來開票繳稅,發現帶的錢不夠,可客戶等著入賬,回去拿來不及,明天一早還要去河南送貨,急得直跺腳。劉葉青微笑著把發票遞出窗口:“劉師傅,把發票拿走吧,我相信你,下次來縣城把稅款捎來就行了。”一個星期過去了,半個月過去了,不見劉順強人影。有個同事說:“非親非故的,為他墊錢,你到哪里去找人?”而劉葉青平靜地說:“人心都是肉長的,我相信還是好人多。”又過了幾天,剛一上班,劉順強就大步走進征收廳,手里還提個蛇皮袋:“不好意思啊,這些天連續跑了幾趟山東、河南,昨天半夜才到家,沒能及時還你錢,非常抱歉。為了感謝你對我的信任和幫助,我從自家地里掰了幾個嫩玉米,大妹子,你千萬不要拒絕啊!”劉葉青感到很暖心,欣然接受了這份“厚禮”。

指導培訓年輕稅務工作人員.


樂于奉獻的“老大姐”

稅務干部不僅要盡職盡責,還必須要有不計得失的奉獻精神,只要工作需要,就無條件執行,困難再多,也任勞任怨,無怨無悔。


2006年6月30日下午,縣政府給局里追加了200萬元的稅收任務,劉葉青顧不上喝水吃飯,一個人忙到晚上8點半。饑腸轆轆的她正想回家,突然狂風大作暴雨傾盆,一下就是一個多小時,劉葉青怕家里的老房子又漏雨,推著自行車趟著膝蓋深的水往家趕,雨水淚水一起順著臉頰往下流……


窗口工作的苦與累眾所周知,加班加點也是家常便飯,還要忍受許多納稅人的誤解,心中的委屈卻無處訴說。征稅大廳人員換了一撥又一撥,可劉葉青一直堅守在一線,一干又是16年。


2018年7月機構合并,劉葉青又被安排在了基層分局,此時的她已經是一名年過半百的“稅務老兵”了。在精益求精做好本職的同時,她自覺把傳幫帶當成了自己義不容辭的職責,經常主動向年輕的稅務人員傳授工作經驗,而且熱心公益。


元旦期間,單位響應縣里號召,組織開展“冬季送溫暖”活動,去周窩鎮西辛莊為貧困戶發放衣服和被褥。活動日恰逢周六,單位負責人要年輕人主動報名,可沒人表態,劉葉青爽快地說:“領導,我沒事,我去!”負責人很感動:“天氣這么冷,你腰間盤還有毛病,行不行啊?!”她微笑著點點頭。


無論是本職工作,還是公益活動,她都積極參加。黨的十八大以來,她還多次參加了省市縣和稅務系統的文化宣傳活動。


2019年9月的一天,已臨近中午,市局臨時通知她參加省稅務系統“國慶70周年匯演”,時間緊迫,她即刻出發,中午12點半趕到市局,在食堂吃了一碗面條,就帶上信函趕往石家莊參加彩排。與此同時,武強縣也在舉辦國慶歌詠比賽,她白天彩排,晚上在縣局合唱微信群里輔導人們唱歌。省局匯演結束后,她冒雨乘坐長途車趕回單位參加合唱排練,當晚就擔綱領唱參加了全縣歌詠比賽。



參加演講比賽。


參加公益云課堂。


2020年8月,縣局通知她參加一個微視頻比賽。她利用周末時間,自己去幾十里地外的音樂小鎮拍外景,中午一包方便面充饑后,又冒著酷暑到玉米地取鏡頭,被蚊子咬得渾身是疙瘩,回來剪輯配音到深夜……最終作品獲得了三等獎。


2021年6月,武強縣委宣傳部舉辦建黨一百周年朗誦大賽,開賽前一天,兩位年輕選手被外派,單位臨時決定讓“老大姐”劉葉青參賽。她毫不遲疑,加班加點精心準備,最終為單位捧回二等獎。多年來,她還先后獲得河北省業余歌手比賽民族唱法優秀獎、衡水市歌手比賽一等獎、衡水稅務系統演講比賽一等獎。


從不推諉,從不講條件,沒有分內分外,把奉獻當做了應盡的義務,默默堅守在平凡的崗位上……這就是劉葉青,一位平凡普通的稅務人。明年她就要退休了,有人告訴她,不來上班也沒事兒了,也該歇歇了!她卻平靜而堅定地說:“我要為我鐘愛的稅收事業站好最后一班崗!”事不避難,義不推責。她強烈的責任心和愛崗奉獻精神,讓人動容!


作者:耿西康