全員參與的精益管理、惠及百姓的技術創新、一院多區的發展模式、內涵持續提升的護理服務……一系列高質量發展戰略，讓選擇衡水市第四人民醫院就診的患者，著實感受到今年以來在診療與服務上的巨大變化。

尤其是護理服務方面，該院從大健康、大衛生、大護理的高度出發，實施開展了“狠抓護理服務  提高護理服務質量”行動，加大專科護士人才培養和儲備，推出了外塑形象、內強素質、夯實基礎、嚴格管理、特色護理等一系列舉措，讓“衡水四院”這一特色護理品牌深入人心。

“您好，現在給你輸液。如果感覺不舒服請隨時告訴我……如果輸液之后有不舒服的情況，可以隨時按床頭的紅色呼叫按鈕，我會第一時間來到您身邊……”

近日，在衡水四院臨床技能培訓基地，一位頭戴燕帽子、面帶微笑的護士站在病床一旁，為病床上的模擬人扎上輸液針之后，和風細雨地詢問舒適程度，介紹入院后注意事項。在她周圍，幾名考官正細心觀察，側耳聆聽，不時埋頭在本上做著記錄。

靜療專科護士考評，這是衡水四院開展專科護士培訓的一個片段。隨著醫學的發展，護理內涵發生著深刻變化，大力發展專科護士是必然趨勢，根據國家護理發展規劃綱要，通過有計劃的專科培訓，提高各領域護士的理論和實踐水平，打造專業素質高、業務能力強的專科隊伍勢在必行。

專科護士培養考核

作為衡水醫療戰線的排頭兵，衡水四院通過實現醫院的晉級升位，在全市打頭陣、做標兵，始終保持篷勃發展態勢。特別是在強力推進護理改革發展中，凝聚了醫院決策者見微知著的“大智慧”。院領導堅持把人才培養提升至決定醫院前途命運的戰略高度來抓，大力承繼厚重的醫院文化，積極改革臨床護理服務模式，實行“以病人為中心”的責任制整體護理、責任護士全面履行護理職責，傾情為冀東南人民提供更加安全、優質、滿意的護理服務。

承載著黨和政府以及廣大人民群眾的重托，衡水四院護理已成為百姓信賴的放心品牌。護理部積極探索并推行護理高質量發展新模式，發揮國家級、省級以上60多名專科護士作用并組建了PICC專業技術組、靜脈治療專業技術組、管路滑脫預防與護理專業技術組、糖尿病專業技術小組等七個護理專業小組，關注和解決患者需求，進一步提升護理專業內涵，也使醫院的護理工作更加科學化、規范化、專業化和精細化；定期組織專科護士授課，針對全院開展專業培訓，增加考核力度，講究實效不流于形式，開展排名納入績效考核，作為個人考評的客觀依據。同時，持續開展技術能手競賽培養護理尖兵，精準對接人民群眾多樣化、多層次健康需求。

“質量與安全管理是醫院管理永恒的主題。護理作為一個特殊的行業，不只是輸液扎針換藥等這么簡單，而是直接關系著醫院的口碑。”護理部主任梁平道出了專科護士儲備和培養的要義，“護士是患者與醫院的橋梁，護理行業同樣呼喚高學歷、高能力、高素質的人才，必須不斷學習以積極應對。我們正是希望通過專科護士的儲備和培養，以優帶優，以點帶面，抬升全院整體護理隊伍的水平，提高護理安全，提升患者滿意度舒適度！”

在本次靜脈治療專科護士培訓中，它已不再是單純的扎針教學，而是一項集人文醫學、解剖學、藥理學、生理學等于一體的綜合培訓。課程安排由靜脈治療小組組長、普外科護士長王芳帶領下的護士團隊精心設計，護理部嚴格把關；采用理論與實際相結合，邊授課邊反饋邊調整；融入團隊建設環節，活躍團隊氛圍，利于學員在輕松、熱情的氛圍中互相促進，共同進步；考核方式多樣化，除原有理論考核及技能考核方式之外，還采用反思日記、360度考核評價等方式，對學員進行全方位評價。

培訓中，參訓護士經常利用中午、晚上等休息時間加緊練習，力求操作熟練、準確。學習過程中，大家用心聆聽、認真做好筆記，有的護士還用手機把培訓過程錄下來，充分展現了朝氣蓬勃、充滿正能量的專科護理人員的樣子！

而最終的考評更是可以用苛刻來形容：根據《靜脈治療護理技術操作標準》，護理部設定了100分的評分標準，從患者健康教育、靜療環境與職業防護、靜療工具與附加裝置選擇與管理、PVC維護、腸外營養5大類58個小項評判，大到護士操作穿戴、藥物滲出的避免，小到穿刺消毒面積、穿刺針頭的選擇等，綜合評判參訓護士的靜療水準，確保服務患者的護士首次達到院級標準。而后再擇優推薦參加省級國家級培訓，為四院儲備后繼優秀人才！

護理部對專科護士采用的選拔、培養、使用、再認證的一體化管理模式，讓專科護士的建設與發展，儼然成為衡水四院提升醫療質量內涵建設，提供全生命周期健康管理的重要組成部分。在這里，隨著護士專科化培養模式的持續深入，“專家型”臨床護士越來越多，護理團隊“含金量”越來越高。為了發揮專科護士優勢，醫院開設了PICC專科門診、造口門診。據統計，2021年底至今，兩個專科護理門診的門診量逐步增多，這一數據從側面反映了四院護理人員過硬的技術操作水平已經逐步得到廣大患者認可！

用理論培訓夯實基礎，將院級護理業務學習改為主題式培訓與護理質量控制相結合，每年開展培訓數十次；選送優秀護士外出進修，引進前沿的護理理念與實用技術……衡水四院對護理人才的渴求與培養，不僅給了護士更大的成長空間，提升了護士的自信，也讓患者得到了更專業、精準的護理服務。

船到中流浪更急、人到半山路更陡。時值衡水四院蓬勃發展的關鍵期、全面深化改革攻堅期，全院廣大護理人員將在技術上更加精益求精，在服務上更加主動周到，在態度上更加耐心熱情，在疫情防控持久戰常態化戰役中，真正成為病人疾病的克治者、心理的依賴者、精神的寄托者、情感的交流者和健康的護衛者，借助迎評國家三甲綜合醫院平臺望向遠處搶在前邊，以她們所學所長造福更多的衡水人民！