“別的同學(xué)的媽媽都在放假的時(shí)候帶他們到處玩，為什么你偏偏要‘五一’上班？”每年此時(shí)，在衡水湖景區(qū)工作的屈月都要接受來自孩子的“拷問”，今年也不例外。



5月2日，屈月又接到一項(xiàng)緊急任務(wù)——趕往衡水湖梅花島，統(tǒng)籌規(guī)劃即將承辦的一場(chǎng)研學(xué)活動(dòng)。兩個(gè)孩子執(zhí)意跟隨，無奈，屈月只好讓老人帶著孩子一同前往。到達(dá)目的地后，她忙東忙西，兩個(gè)孩子獨(dú)自玩耍。雖然沒有全身心陪伴，但這次“短游”，對(duì)屈月和孩子而言，都稍稍彌補(bǔ)了內(nèi)心的缺憾。



“來衡水湖景區(qū)工作15年了，從來沒有歇過‘五一’假期。”今年38歲的屈月是衡水湖景區(qū)自然體驗(yàn)教育中心的負(fù)責(zé)人，也是一名研學(xué)指導(dǎo)師。前些年，她和同事們的主要工作是為游客提供研學(xué)指導(dǎo)、景區(qū)講解等。然而，近年來，在疫情防控的壓力下，她們還肩負(fù)起了防疫的重任。“我們輪流在景區(qū)碼頭、游船上、停車場(chǎng)等人流量大的地方巡視，只要發(fā)現(xiàn)不戴口罩或不遵守防疫規(guī)定的立即提醒。”屈月說，防疫期間，景區(qū)嚴(yán)格限流，游船上座率控制在70％。“游客少了，但服務(wù)質(zhì)量不能降。”她帶領(lǐng)講解團(tuán)用專業(yè)的自然科普知識(shí)，生動(dòng)形象的方式，為游客講解濕地與自然、鳥類與濕地、人類與自然的關(guān)系，向游客們傳遞人與自然和諧共生的理念，也讓更多人尤其是青少年從小樹立保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)自然的意識(shí)。


在我市齊心協(xié)力共創(chuàng)文明城、衡水湖景區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)5A景區(qū)的契機(jī)下，屈月及她的團(tuán)隊(duì)對(duì)文明引導(dǎo)工作也毫不放松。“不采摘、不登高、不抽煙、不吐痰、不扔垃圾，還有遛狗要栓繩……”這群女將用和善而堅(jiān)定的方式，對(duì)每一個(gè)不文明現(xiàn)象說不。



在認(rèn)真細(xì)致的工作背后，是這群女將付出的巨大辛勞。“五一”持續(xù)高溫，她們頂著烈日，日日行走萬步以上。由于長(zhǎng)期勞累，屈月的腿坐下病，常陣發(fā)性疼痛。“在景區(qū)巡視的時(shí)候，我就利用平衡車，為的是攢下腳步，留在帶團(tuán)的時(shí)候用。”屈月說，她從一名導(dǎo)游做起，深知一名講解員的價(jià)值，就是用專業(yè)的知識(shí)，讓游客不虛此行。


“五一”假期，衡水湖景區(qū)客流量增大。每一個(gè)崗位都沒有空檔，即便是午餐時(shí)刻，工作人員們也必須輪著來。“每到‘五一’我們的午餐都變得格外不同，以包子、卷餅為主，為的是節(jié)省時(shí)間。”屈月說，每頓午飯她們顧不上品味道，能填飽肚子就好，因?yàn)檫€有那些沒進(jìn)餐的同事在堅(jiān)守崗位。


記者手記：

衡水湖是衡水的一張亮麗名片，吸引的是全國(guó)游客的目光。而屈月及她的研學(xué)講解團(tuán)是這張名片上生動(dòng)、精彩的注解。她們用動(dòng)聽的聲音、真誠(chéng)的笑容，傳遞著衡水湖的美和熱情。向這些把歡樂留給別人，忙碌留給自己的景區(qū)人致敬！