我為群眾辦實(shí)事

奮斗百年路，啟航新征程。

今年是“十四五”深入實(shí)施之年，全市各級(jí)各部門各單位以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來，守初心、擔(dān)使命，深入了解人民群眾需求，積極關(guān)注群眾所思所盼，全市“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)取得了階段性成果，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。

民有所求，我有所呼。為切實(shí)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮媒體融合、服務(wù)、監(jiān)督職能，衡水日?qǐng)?bào)APP特開設(shè)“我為群眾辦實(shí)事”專欄，集中展現(xiàn)全市各條戰(zhàn)線上的黨員干部風(fēng)采，反映基層經(jīng)驗(yàn)做法和實(shí)際成效，營造凝心聚力為群眾辦實(shí)事的良好氛圍。

衡水市人民醫(yī)院：

    秉持“人道博愛，大醫(yī)為民”精神 心系百姓身體健康

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，衡水市人民醫(yī)院把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來，堅(jiān)持立足綜合性公立醫(yī)院的功能定位，緊貼群眾就醫(yī)需求，積極推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，真心實(shí)意為百姓辦好事、辦實(shí)事。

門診大廳為行動(dòng)不方便的患者提供輪椅和擔(dān)架。

住院服務(wù)部醫(yī)生正在討論手術(shù)患者病情。

“因不可抗力因素?zé)o法按常規(guī)流程就診的患者，只要對(duì)醫(yī)療服務(wù)有剛需，不能一刀切，更不能把患者拒之門外。”為減少患者就醫(yī)的等待治療時(shí)間及家屬陪護(hù)時(shí)間，切實(shí)減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高床位使用效率，降低院內(nèi)交叉感染和疫情防控負(fù)擔(dān)，為患者提供了更好、更快、更省的醫(yī)療保障，衡水市人民醫(yī)院整合門診多個(gè)醫(yī)學(xué)學(xué)科技術(shù)力量，于去年9月成立了住院服務(wù)部。

門診大廳志愿服務(wù)崗。

住院服務(wù)部為院前住院患者、門診治療需提供快采核酸的任務(wù)，標(biāo)本送檢后2.5小時(shí)能出結(jié)果，切實(shí)解決了就診患者因核酸延誤住院、治療的問題。同時(shí)，為白內(nèi)障、腕管綜合征及乳腺良性腫瘤等日間手術(shù)患者提供辦理住院前相關(guān)檢查預(yù)約、麻醉評(píng)估、預(yù)約床位、來院復(fù)查預(yù)約等 “一站式”服務(wù)。僅用一天時(shí)間，患者從一早前來就診，完成各種術(shù)前準(zhǔn)備，到手術(shù)完成順利出院。醫(yī)護(hù)人員用技術(shù)和速度贏來患者及家屬的敬服與贊許。

升級(jí)改造后的綜合收費(fèi)窗口。

歲末年初，衡水市人民醫(yī)院傳出喜訊，該院順利通過了國家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院復(fù)審。作為全省首批公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)單位、冀東南區(qū)域性醫(yī)療中心，近兩年來，該院黨委以三甲復(fù)審為契機(jī)，找準(zhǔn)差距、改進(jìn)不足、提升內(nèi)涵，推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，滿足人民群眾多層次、多樣化的醫(yī)療需求。為了更好的服務(wù)患者，院方開展“假如我是一名患者”的思考討論，不放過任何一個(gè)細(xì)枝末節(jié)，設(shè)身處地為患者打造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。在門診樓大廳，設(shè)置志愿者引領(lǐng)、簡易門診、咨詢等崗位，在辦理就診卡、取藥、預(yù)約看診、各種檢查等環(huán)節(jié)面向患者提供貼心服務(wù)。為了減少患者及家屬排隊(duì)等候時(shí)間，收費(fèi)處將原來不同項(xiàng)目分窗口辦理，更新升級(jí)成綜合業(yè)務(wù)窗口；藥房加裝了自助取藥設(shè)備，免去了二次排隊(duì)的麻煩。

一名患者正在通過門診大廳的自助機(jī)進(jìn)行約診。

門診核酸最快2個(gè)多小時(shí)出結(jié)果。

患者在序排隊(duì)等待檢驗(yàn)。

CT室醫(yī)生正在為患者進(jìn)行檢查。

藥房里先進(jìn)的自動(dòng)上藥取藥設(shè)備讓發(fā)藥更精準(zhǔn)。

藥費(fèi)自助結(jié)算設(shè)備減少患者排隊(duì)等候時(shí)間。

醫(yī)療服務(wù)事關(guān)百姓健康和民生福祉。衡水市人民醫(yī)院的醫(yī)護(hù)工作者們堅(jiān)定初心使命，用心用情為百姓健康保駕護(hù)航。去年11月，院方派出專家醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，對(duì)口支援縣級(jí)人民醫(yī)院。面對(duì)在工地干活時(shí)不慎被氣釘崩傷右眼的農(nóng)民工，雖然已過下班時(shí)間，但是衡水市人民醫(yī)院幫扶醫(yī)生張賀鵬二話不說，馬上組織手術(shù)。他心里一邊想著怎樣醫(yī)治眼鞏膜穿通傷，一邊想著這個(gè)三十多歲的漢子，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)在外打工，是家中的頂梁柱，一旦失去光明后果不堪設(shè)想。手術(shù)期間，張賀鵬耐心的為縣醫(yī)院大夫講解手術(shù)重點(diǎn)、難點(diǎn)。經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的緊張手術(shù)，患者的眼睛已無大礙。“辦人民滿意醫(yī)院 做人民滿意醫(yī)生”融入到每一位醫(yī)護(hù)人員的骨血里，展示著醫(yī)院的文化品牌和精神面貌。