根據省委省政府通知精神和市委市政府安排部署，市區11月1日零時啟動供暖。供暖首日，供熱公司整體運行正常，供暖管網運行平穩，市民家中溫暖如期而至。



市區全面啟動供暖


記者了解到，為確保今冬提前供暖順利啟動，衡水市城管局恒通熱力公司精心組織、細化方案、全力以赴，系統制定了試運行及換熱站投運方案。9月20日起，供熱一次管網開始注水。10月15日，一次網升溫運行。10月29—31日，所屬全部換熱站分三批順利投運。目前，一次供壓0.85 MPa、回壓 0.31MPa，一次供溫80 ℃、回溫 52℃，供熱運行平穩正常。



市民家中暖起來了


“熱了，熱了，從10月31號暖氣就熱乎了！”在市區寶云小區，市民張女士告訴記者，雖說是1號開始供暖，家里的暖氣提前一天就有了溫度。1日上午，記者走訪市區康寧街一建公司家屬院，小區居民家中的暖氣也熱了起來。市民陳先生指著屋里的暖氣片說：“家里有小孩兒，一直擔心供暖啟動后暖氣不熱，孩子受冷。現在摸著熱乎乎的暖氣，心里也熱乎乎的，踏實了！”



收聽熱線1000多個 比去年下降38%


供暖首日，供熱服務熱線2101111共收聽來電1000多個，較去年同期下降38%；現場接待用戶30余次，均以咨詢供熱問題為多。對用戶反映的漏水問題，恒通熱力公司維修人員迅速出動，趕赴現場，及時解決。目前，供熱服務熱線2101111、各分公司供熱維修電話及供熱維修員維修電話已全部開通，24小時隨時受理用戶反映問題，及時為用戶排憂解難。



提醒：供熱初期應查“排氣”不熱再報修


供熱部門提醒市民：供熱初期，管道沒有循環順暢，有的地方會“窩氣”，應先對室內供熱設施進行檢查排氣，對地熱或暖氣片進行清洗。排除自身因素后，再撥打供熱企業服務電話報修，由專業人員進行處理。



下一步，恒通熱力公司將持續加強供熱管網巡檢，確保城供熱持續安全穩定運行，并結合氣溫變化科學提高供熱參數，保障全市優質達標供熱。