國網衡水供電公司供暖服務中心。


隨著天氣轉冷，人們對暖氣的需求越來越旺盛，而隨著“雙代”工作的深入開展，今年衡水有更多的城鎮居民使用“煤改電”取暖。20日，記者從國網衡水供電公司了解到，該公司通過供電設施改造、增加應急搶修力量、暢通購電渠道等措施，全力保障“煤改電”用戶溫暖過冬。


自2017年以來，衡水市“雙代”辦共計下達5批次“煤改電”任務計劃，國網衡水供電公司共承接涉及1.55萬余戶“煤改電”用戶的供電設施改造建設任務。截至目前，已累計新建改造配變418臺，容量145.09兆伏安，新建改造10千伏線路320.98千米，新建改造低壓線路202.95千米，為全市打贏藍天保衛戰、城鎮居民溫暖過冬提供了有力支撐。


據介紹，供暖期間，原則上不安排“煤改電”取暖的供電線路停電檢修，嚴格臨時停電審批，減少非計劃停運。對醫院、學校、養老院等供暖供電配套設施，按照每周一次的要求進行測溫巡視，増加巡視檢測頻度。對傳統節日、疫情防控等重點時段、重點區段，密切關注天氣變化，提前進行寒潮、降雪等天氣預判、預警，開展重要供電設備設施的特巡特護，集中進行紅外測溫等專項行動，發現缺陷，依照“能帶電不停電”原則及時處置，最大限度地保障用戶供暖。


加強應急搶修力量。市縣兩級供電公司共安排調度115支搶修隊伍、403名搶修人員、138輛搶修車輛24小時值班，確保全天候響應和快速組織處理各類故障。針對“煤改電”較集中地區，増設“煤改電”保供暖搶修布點60處，搶修隊伍67支、搶修人員252人，保證半小時抵達現場，確保以最快速度排除故障，恢復供電供暖。此外，該公司還充分發揮供電服務指揮系統的主動搶修服務、綜合指揮處置和設備運行監測等功能，開展異常狀態監控，強化停電事件監控，建立“煤改電”運行監控工作流程，最大限度縮短搶修時限。


積極暢通繳費渠道，發揮“線上線下”購電服務渠道作用。為保障用戶實現網上繳費，我市“煤改電”用戶已全部覆蓋遠程智能費控表，推廣掌上電力APP等線上購電渠道，“煤改電”用戶可以運用電e寶、掌上電力、支付寶客戶端等多元化網絡繳費模式。部分縣域還與建行合作在全縣各鄉村設置建行惠農通服務點，共新增服務網點500個，實現日常交費不出村(戶)，24小時輕松購電。


據介紹，采暖期，衡水供電對“煤改電”用戶執行階梯電價的第一檔電價，并將原來谷電時間由晚10時到早8時改為晚8時到早8時。