為進(jìn)一步提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量水平，更好地改進(jìn)工作和提高服務(wù)效率，促進(jìn)科室管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，強(qiáng)化院科兩級(jí)管理，加強(qiáng)疫情防控能力，及時(shí)動(dòng)態(tài)了解科室存在的工作難點(diǎn)并集中精力現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決科室的實(shí)際問題。10月18日，故城縣醫(yī)院開展院長(zhǎng)行政大查房。醫(yī)院管理者帶領(lǐng)院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦、感染管理科、總務(wù)科等職能科室負(fù)責(zé)人共42人，分為八組對(duì)全院進(jìn)行了行政查房。


行政查房前，醫(yī)院黨總支書記、院長(zhǎng)居艷梅首先進(jìn)行了工作部署。她表示，本次院長(zhǎng)行政查房，是醫(yī)院有史以來(lái)參加人員最多、涉及科室最廣、檢查力度最大的院級(jí)考核；全院要以此次工作為契機(jī)，規(guī)范行政查房制度，強(qiáng)化精細(xì)化管理、優(yōu)化流程，在查房過程中，要積極發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。隨后，八個(gè)工作組對(duì)全院各個(gè)科室進(jìn)行詳細(xì)的逐一檢查。



每到一個(gè)科室，醫(yī)院管理者都認(rèn)真傾聽科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及醫(yī)生、護(hù)士的反饋意見和建議，一一記錄下交流中發(fā)現(xiàn)的工作難點(diǎn)，并對(duì)部分科室、診室的發(fā)展與布局提出了建設(shè)性意見。對(duì)科室存在的工作難點(diǎn)和實(shí)際問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，能立即解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，暫不能解決的，責(zé)成有關(guān)職能科室限期解決，并要求及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。



行政查房后，醫(yī)院召集相關(guān)管理人員、職能部門負(fù)責(zé)人召開了“創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城工作推進(jìn)會(huì)”，共同探討檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并對(duì)有關(guān)工作做出了精確部署與安排。會(huì)議要求，要對(duì)在查房中提出需要解決的問題加強(qiáng)督辦，以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的勁頭，加快問題的解決落實(shí)，制定有效、準(zhǔn)確的方案，以臨床一線為中心提供好各項(xiàng)保障服務(wù)，以臨床一線的滿意為基準(zhǔn)，有力促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提升和管理水平的不斷提高。



行政查房是醫(yī)院管理者深入一線、加強(qiáng)溝通的一架橋梁，有效解決了“一線”與“后方”銜接問題，更好讓行政、后勤部門為臨床一線提供有力保障。這次醫(yī)院管理者深入臨床一線行政查房，真正實(shí)現(xiàn)把問題發(fā)現(xiàn)在一線，解決在一線，從而使科室管理更規(guī)范，人心更凝聚，業(yè)務(wù)提升更迅速，問題解決更方便，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。


作者：牟明宏