業因貢獻而優強，人生因擔當而精彩。

在當前推動中國零售業供給側結構性改革的重大節點，衡百決策者將社會責任體系建設作為企業追求實現高質量發展的重要支撐，這讓衡百已經不單單是業界扛鼎的零售業品牌，更凝聚著一代代衡百人為打造和諧社會所做出的努力和貢獻，蘊含著社會各界對衡百集團所作貢獻的高度認可和褒獎！

企業的社會責任是企業核心價值觀的體現,而核心價值觀又是企業文化的靈魂。70年來，衡百決策者持續著力構建符合企業特點、具有時代特色、富有競爭力和創新活力的企業文化，對內凝心聚力，構筑企業精神，創造企業價值、為員工提供精神指導；對外樹立企業形象，強化企業品牌，彰顯企業力量，引領企業持續健康發展。

凝聚企業精神，構筑共同價值觀

在瞬息萬變的現代商海，70年乃是一個值得仰視的標桿。一代代衡百人，在鏗鏘有力的發展征程中，用滿腔熱忱凝聚成了“艱苦奮斗、團級高效、開拓進取、爭創一流”的衡百精神，成為企業奮勇挺進多業態、多渠道的“號令大旗”，革故鼎新、開疆辟土的“制勝法寶”，驍勇善戰、所向披靡的“彈藥補給”。

企業文化，是一家企業的DNA。企業文化帶有濃厚的創始人色彩，一家企業的創始人決定著這家企業的企業文化，反映著創始人的遠見和使命。退休多年的老職工孫蓮芝，是天津下鄉知青，她在接受采訪時說，“我剛上班時，是老董事長騎車把我接來的。感受最深的就是老董事長的艱苦奮斗精神，視職工為親人的樸實情懷。老董事長領著我們從廢舊木料上拔釘子、撿釘子，為的是少花錢，搞廢物利用。當時資金忒緊張，還要建勝利商場，能節約一點就節約一點，老董事長這種艱苦創業的精神，使我終生難忘。”回憶起對職工的關懷，孫蓮芝老人動情地說，“那時，住宿條件差，有南屋、北屋之分。南屋冬天陰冷見不到陽光，又沒有暖氣，老董事長自己挑南屋住，把北屋讓給我們住，我們心里十分感動。記得1976年鬧地震，公司里有兩張防震床，分上、下層，上面蓋上木板，老董事長睡在防震床的上層，把最安全的下層留給我們睡，她把危險留給自己，把安全和生命留給職工，正是這種精神感動著我們，產生了無限的凝聚力、號召力，有這樣的領頭人，衡百人嘛困難都能克服。”

從創業之初就表現出對目標的執著，對事業持之以恒的追求，孫國英奠定了衡百企業文化的精神底色。曾記得，在那極不平靜的歲月，基于群眾對改善生活的強烈渴望，孫國英預見到衡水商業未來發展的巨大空間，頂住來自方方面面的巨大壓力，歷時兩年，于1969年5月建成紅旗商場，成為當時衡水地區唯一的一家國營大型商場，為身處在特殊歷史時期的衡水人民拓展了精神和物質文化生活的空間；在衡百集團發展跨越的關鍵時期，孫國英決定在衡水首次采用混凝土框架結構，衡水市百貨大樓于1989年5月建成開業后，四十個月就收回了全部投資，而且年銷售、利潤持續穩步增長……

在創始人精神的指引下，衡百決策者對企業文化進行總結復盤、系統梳理、提煉升華，確立了以“艱苦奮斗、團級高效、開拓進取、爭創一流”的衡百精神為中心內核；以“追求卓越品質，創造美好生活”為企業使命；以“誠信、關愛、進取”為企業價值觀；以“求新求變、做強做大、以顧客滿意為先、與商戶合作共贏”為經營理念；以“管理即是培訓、管理即是服務、管理即是效益”為管理理念；進而確定了“經過全員的努力，把衡百集團建設成為管理科學、運營高效、團隊充滿活力、業態適應市場要求的大型商業集團發展”的企業愿景。

步入新時代，從供給端提高零售生產力，增強零售企業核心競爭優勢，是人心所向大勢所趨。順應勞動密集型行業所需，通過頂層設計，共同營造文化感知，凝聚員工共識，提升全員工作的熱度和激情，這是衡百決策者以系統思維聚合力，用系統方法謀全局的結果。首要的是，企業文化只有被職工真正弄懂、悟透，才能迸發出強大力量。為此，衡百人讓衡百文化觸達更有溫度，不但有能夠體現衡百文化的辦公環境、建筑和設施，而且在辦公區、會議室、板報、內刊、新媒體平臺等公眾場合和傳播媒介上都能時時宣傳和闡釋衡百文化，尤其是企業的文化理念。同時，通過大家切身的工作，從與之相關的領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規范等一一建立企業文化建設的鏈接，增強著大家對衡百文化建設的獲得感。衡百決策者還就企業文化建設，提倡團隊合作，經常與下屬溝通和交流，定期進行反思和感悟，方便大家領會衡百文化的真諦。

多年來，衡百集團對員工培訓場所建設堅持高標準，硬件設施不斷迭代更新，保持著一流水準。集團還把每周五確定為“學習日”，通過強化學習培訓，讓干部職工認同和堅信企業文化的使命，明確企業文化建設的各項目標任務。與此同時，通過走出去、引進來，與專業培訓機構、高等院校合作，讓衡百文化更加入心入腦。

知之愈明，行之愈篤。衡百決策者持續推動文化落地，內化于思想、固化于制度、外化于行為、物化于產品、美化于形象、轉化于素質，構建起了衡百特色的企業文化建設模式。70年來，衡百集團充分發揮黨、工、團作用，利用《簡報》《衡百信息》《品時尚》《衡百人報》等企業內刊作為企業文化建設陣地，引領著企業文化建設的前進方向。步入新時代，集團及各事業部、賣場等，開通了微博、官方微信、官方抖音與快手等，全體干部職工利用各自的微信朋友圈、社群、釘釘等充分激活私域流量，進而通力合作共同打造集團的新媒體矩陣，推動互聯網這個最大變量變成衡百發展的最大增量，澎湃著企業文化建設的活力。

在企業文化內容建設上，集團通過定期舉辦演講比賽、歌詠比賽，舉辦乒乓球、象棋比賽等各種文化體育活動，對干部職工常年堅持愛國主義、愛崗敬業、理想紀律、職業道德等在內的企業文化教育熏陶，讓衡百文化有機融入到企業管理、市場營銷、員工思想行為等各個層面，形成了衡百集團獨有的文化景觀，熔鑄著企業魂魄，夯實著長青之基。

盤活人才資源，豐富品牌化內涵

“我是衡百人，愿做衡百魂！”這是在衡百集團最為耳熟能詳的一句誓言。衡百決策者深知，企業內在的激情與活力，皆來自于人的使命感。而企業文化就是要營造這樣一種環境和氛圍，讓人才實現充分涌流，讓活力競相迸發。

文化是土壤，人才是種子。在衡百集團，每個人都時刻保持著戰斗的狀態，每個人的臉上都自帶著戰斗的士氣，身上散發著奮斗的勇氣。而衡百文化正是這非凡力量的源泉所在，它正在深刻融入到集團的每一個點、每一個面、每一個人，浸潤到集團的骨骼和血脈，成為打造大型商業集團的無窮動力。

“人材者，求之則愈出，置之則愈匱。”衡百決策者以識才的慧眼、愛才的誠意、用才的膽識、容才的雅量、聚才的良方，在引才育才、留才用才、愛才惜才上下功夫，不斷激發人才工作隊伍的“一池活水”。早在1994年，衡百集團在全國率先取消了延用多年的“基本工資制”，開始實行“以百元銷售含量為主”的效益工資制。上至總經理、下至營業員，全部取消基本工資和各種福利補貼，收入一律按勞效分配，而且上不封頂，下不保底。換言之，就是銷售額越高，個人收入也就越高。此辦法一經公布，不僅在員工當中，而且在社會上都掀起了軒然大波，媒體報道追蹤，社會各界前來學習。衡百決策者信守承諾，讓員工的熱情空前高漲：1995年在全員的共同努力下，衡水市百貨大樓銷售額一舉突破億元大關！為此，當時的衡水地委和行署專門發來了賀電，表示祝賀。

讓學習成為習慣，讓奮斗成為信仰，衡百決策者在推進企業文化建設時，始終關注員工個性的張揚和智慧能量的充分釋放，重視員工自我價值的實現和個體的全面發展。為此，步入新時代，衡百決策者變重結果考核轉變為重過程考核，推出了“衡百工分制考核”，首創性地引入了“行為倡導”加分項，所有積極的、正能量的、創新性的行為都屬于加分范圍，做得越好加分越多。其次，所有加分的優秀表現，每日都要進行公開宣講，對員工給予認可、表揚、鼓勵，打造“榜樣就在身邊”“我努力我光榮”的積極氛圍，工作狀態由被動轉為自覺、主動，激發員工更多創造性地贏得優秀表現。同時，在考評結果上，全員沖A級，這直接關聯個人的工資、評優、獎金、晉升，使員工在物質上有收獲，在精神上更富足，以個體的優異展現凝聚整體的優秀。

文化彰顯精神，文化凝聚力量，文化引領行為。新工分制的實行，使企業文化不再僅僅是口號、思想，而是轉化到行動上的動能。以前，企業文化的落地主要體現在獎懲上，而新的工分制中“行為倡導”將企業文化的理念以行動的方式進行解讀，配合系統的考評機制，使全員在行動中踐行企業文化，在思想上更深透地領悟企業文化。利用這一方式，衡百的管理理念“管理即是培訓、管理即是服務、管理即是效益”在實際應用中發揮出更大效用，管理人員的教練輔導、團隊激勵能力實現著有力提升。

一個時代的畫卷，底色是人心；一個企業的振興，關鍵在精神。多年來，衡百決策者深入推進供給側改革下的企業文化建設，把握形勢新變化、拓展工作新思路、探索發展新路徑， 努力讓職工享受到更好的關懷與尊重。每年春節，集團都邀請管理人員及優秀員工的親屬聚會，員工的家人同樣感受到了集團的溫情。他們每年組織員工到全國各地旅游觀光、開拓眼界，在全國各地都留下歡樂足跡時，更加凝聚起了衡百精神。組織榮獲“業績評優獎”的員工走出國門，到國外風景勝地休閑度假……

在日常，衡百集團還高度重視員工的心理健康，充分發揮黨、工、團作用，建立了黨、工、團聯動機制，無論哪一位員工思想上有波動、生活上遇到挫折，黨團組織都會伸出援助之手，給予無微不至的關懷和溫暖。

隨著企業經濟效益的提高，衡百員工的福利待遇也不斷提高。逢年過節，集團都會給職工安排好過節的禮物；職工過生日，集團都會送去祝福；員工家中有紅白事，集團領導必然到場。正是良好的人文環境，讓這個擁有一萬多名職工的集團，企業風氣正、員工干勁大，為高質量發展帶來了不竭動力。

建和諧供應商鏈，共贏美好未來

在衡百集團70年慶典恢弘舉辦之際，FILA總監劉玉，H＆M的經理Karla，老鳳祥品牌代表楊海寧……這些來自海內外的供應商紛紛以VCR的形式，情真意切表達著“摯愛于心，感恩相伴”的濃濃情誼！在供應商眼中，衡百集團是大家興業的寶地。確實如此，衡百文化的引領，帶來與客商更緊密的戰略合作關系，實現著互惠共贏。

因尊商愛商，無論是大型城市綜合體——衡百國際，還是多元化體驗式購物中心——怡然城購物中心，還是平價百貨的新代表——新近開業的棗強吉美購物廣場，只要是衡百集團的大型招商會，應邀的客商都是全部到齊，極高的招商成功率，書寫著衡百傳奇！

客戶資源是企業最寶貴的資源，衡百集團著力構建“風險共擔、利益共享”平等商企關系，率先引進了供應鏈管理。眾所周知，供應鏈體系既是現代化的物流技術體系和經營管理體系，也是一種理念、意識的革新。供應鏈的每一個環節，每一個生產商、原料提供商、分銷商、物流配送公司等，都必須互相配合，才能保證供應鏈的高效運作。衡百決策者，從感情交融、資金支持、信息共享等方面，將上游與下游、生產和銷售諸環節上的各種利益主體捆綁在一起，建立穩固的工商合作、商商合作，有力改善著企業經營的大環境，實現著雙贏、多贏。衡百集團實施供應鏈管理后，為減少供應商頻繁往返對賬的次數，率先實行了“網上自動對賬”，只需在電腦上點擊幾個按鍵，所有業務往來便了然于胸。一個有責任的企業，一個有作為的企業家要具有長遠發展目光和合法經營意識，只有這樣才能做大做強，才能培育出自己的聲譽與品牌。在與供應商的關系上，衡百人真正樹立了“共存共贏”的觀念，視供應商為合作伙伴，與供應商共同發展，讓大家在“知恩于心，感恩于行”中，共同造福消費者，實現了可持續發展。

70年來，衡百集團在銀行征信體系中從未有過逾期或拖欠的記錄，不僅供應商贊不絕口，各大金融機構也紛紛給予最高授信，一舉讓集團成為河北省重點扶持的50家商業企業之一。

誠信品質，作為衡百文化的重要支撐點，拓寬著衡百集團的合作深度；運營能力，作為衡百文化的活力源頭，拓寬著衡百的合作廣度。H＆M的經理Karla女士介紹，衡百具有超強的“售貨能力”，這讓原本受制于當地經濟發展水平而難以引進國際知名品牌的桎梏，得以打破。憑借豐富的文化底蘊，衡百集團將商業營銷結合社會消費熱點和節假日做成區域性的一種消費文化。諸如珠寶節、婚嫁節、親子游戲日、會員節、體育節等活動的成功舉辦，讓衡百客流和人氣始終飽滿。人心、人氣既體現了員工對企業的忠誠，也體現了消費者對衡百的認同。這種忠誠和認同是發自內心深處的，是一代又一代創業者長期以來精心培育傳承的，絕非喊喊口號、做做表面文章就能做到的。同時，這種忠誠和認同更來自于企業對員工、對消費者、對社會始終如一的厚愛。企業對員工有寬容的心胸，員工對企業懷有感恩的心態，從而形成了員工與企業同呼吸、共命運、心連心！

伴隨著企業文化建設的推進，衡百決策者激發人才的動力與活力，攜手供應商匯聚起發展的勢能、動能，讓衡百集團快速實現了由傳統百貨向多業態、大規模綜合型商企的轉型升級！如今，圍繞消費者對美好生活的需求，衡百集團借助智慧零售打通“全渠道”，創新場景模式，提升消費品質，將傳統商場打造成社交體驗、家庭消費、時尚消費、文化消費等在內的新中心，更好整合著行業資源，賦能著企業發展，贏得了更多發展新機，進而匯聚成衡百“百年老字號”建設目標的新基石。

一個優秀的零售企業，它能在習以為常的運營中，不斷將日常工作中所呈現出來的精神風貌，升華到富有文化內涵的企業價值觀和使命感中來，引導員工奮發向上、團結一致，攜手供應商達到在思想上同心、目標上同向、行動上同步、效益上同創最佳的企業文化境界，從而更好實現著對品質生活的引領！

持續深耕衡百文化，不斷培育精神沃土，這就是衡百集團的活力源泉，這就是通往衡百集團美好明天的康莊大道！

本報通訊員 祝志勇 本報記者 劉福林