70載輝煌,衡百集團乘改革開放之強勁東風,在冀東南商業(yè)發(fā)展的激流大潮中,因堅持高質量發(fā)展為衡水商業(yè)歷史卷寫下一段段輝煌的衡百傳奇,成為衡水的商業(yè)地標、一張金光閃耀的城市名片。

70年來,衡百人始終恪守“誠信為本,先做人,后經商”的經營理念,積極履行社會責任,在社會發(fā)展中體現(xiàn)著“衡百擔當”,在行業(yè)發(fā)展中貢獻著“衡百力量”……一樁樁、一件件,無不彰顯著衡百集團勇于承擔經濟社會發(fā)展責任的赤膽忠心,無不流淌著衡百人的心血和汗水。正是這種責任和付出,得到了社會各界的高度認可,為衡百集團贏得了更為廣闊的發(fā)展空間。

審視衡百集團的高質量發(fā)展史,正是得益于決策者持續(xù)扛起服務民生的使命擔當,不忘初心,聚焦黨的重大決策部署,進一步增強發(fā)展意識、服務意識、責任意識,主動擔當作為,為地方經濟社會發(fā)展貢獻著力量。

“企業(yè)不僅是經濟實體,更是社會細胞。我們必須站在全面建設和諧社會的高度,自覺服務黨和國家工作大局、服務經濟社會發(fā)展,把領軍商業(yè)企業(yè)的政治責任、經濟責任和社會責任有機統(tǒng)一起來,向全市人民交一份滿意的履行責任的合格答卷!”2020年初,新冠肺炎疫情在全國蔓延,一場涉及全國的疫情防控戰(zhàn)役正在如火如荼地進行。集團第一時間采取得力措施,成立以集團領導班子為成員的“疫情工作指揮部”,要求集團主管以上的管理人員,全部投入到“保民生、保物價、保供應”的第一線!

由于疫情形勢嚴峻,面對庫存短缺,衡百人積極打通供應鏈,24小時不間斷發(fā)貨,確保米面油、肉蛋奶、蔬菜水果等民生商品不漲價,不斷貨,質量可靠。從全國多個省市蔬菜基地晝夜不停向衡水調運貨品,物流中心人員輪班晝夜在崗,不間斷到貨、收貨、滾動發(fā)貨,自有物流運力全開,以隨到隨發(fā)為原則,向下屬所有門店不間斷運輸,第一時間滿足顧客的需求。為持續(xù)保障蔬菜貨量,采購團隊蹲守大白菜、蘿卜、西紅柿、紅薯等產地,現(xiàn)場鎖定貨源!在高峰期,蔬菜類單日銷售增幅高達284%,方便食品類單日銷售增幅高達165%。

從百貨、家居業(yè)態(tài)前來支援的管理人員在下沉到各超市網點支援時,大家毫無怨言,一切從頭學起,收貨、上貨、外賣、稱重、送貨上門,全身心投入到保障供應的工作中來!為了既能保證家人的安全又能在工作中起到帶頭作用,前來支援的管理人員只好選擇自我隔離,以單位為家,全力奮戰(zhàn)在第一線,用實際行動告訴衡水人民什么是“大美逆行者”!

自疫情開始,集團領導始終在各個賣場巡視指揮部署工作,每到一處必強調“務必使每名員工都做好個人防護,務必要保障員工安全”“關鍵時期吉美一定要扛起保障供應、穩(wěn)定物價、維護秩序的大旗,要盡好我們的社會責任”。2月8日,集團領導親自書寫的公開信,情真意切,感動著忘我奮戰(zhàn)在一線的衡百員工!“有公司的關懷、同事的鼓勵、家人的支持,這場防疫大戰(zhàn),我們怎么能輸?疫情有多兇,迎擊疫情的正能量就有多足!”

在集團微信群里,以《奮戰(zhàn)疫情保供應 無私奉獻展風采》為題,實時實地報道衡百人上下同欲,用怎樣的辛勞和汗水展示“戰(zhàn)‘疫’必勝!使命必達!”讓我們隨意擷取幾多浪花:衡水市百貨大樓布匹組1月31日下午二時許接到全市抗擊疫情定點醫(yī)院——市三院急需100套的床單、被罩、枕套“三件套”任務。由于這批訂單的尺寸比較特殊,門店里沒有現(xiàn)成的三件套。組長任春華帶人現(xiàn)場趕制,時間緊任務重,大樓其他柜組的人員主動前來幫忙,懷孕已經五個月的馬華存主動加入,直到凌晨兩點才趕制完畢。從下午2點到第二天凌晨2點,所有的人保持一個工作的姿勢,在這期間沒有人放棄,沒有人說累,也沒有人想起去吃飯。結束之后每個人都很疲憊,有人甚至站不起來,扶著墻去洗手間,臉色蠟黃,好在勝利完成任務,大家心里松了口氣。本來市三院要求只要第二天中午之前送到就可以,但是這個特殊時期,衡百人的擔當讓人信服;吉美超市勝利店安保中隊長貢增庫,是有30年黨齡的老黨員,他帶隊對廣場垃圾桶、洗手間、廣場護欄、垃圾池等每天進行4次消殺,朋友圈自發(fā)在轉發(fā)他工作的最美瞬間;安平店主廚理貨員高玉琴,在運貨的過程中砸到了腳趾,當時顧不上疼繼續(xù)干活,實在疼得堅持不住了,到醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)腳趾砸劈了,休息了兩天,沒等完全恢復就又回到工作崗位;蔬果采購副總經理石玉柱去山東肥城進貨,一天多時間,為了趕時間,只是吃了半根蘿卜充饑……

在這次疫情中,衡百集團既定項目的建設無法按時開啟,新項目的推進也被迫延期,整個年度計劃都受到影響。即便如此,為共克時艱,響應政府號召,全力為社會民生保駕護航,集團自持物業(yè)為商戶主動減免3000多萬元租金!
“落其實者思其樹,飲其流者懷其源。”在70年的發(fā)展過程中,衡百人一直把自己定位為一個企業(yè)公民,積極踐行社會責任。對消費者,衡百是新的生活方式引領者,致力于改善消費者生活品質,以持續(xù)的優(yōu)化和創(chuàng)新發(fā)展,營造多元化、全方位的豐富消費體驗,提供高質、超值、安全的商品和服務;對員工,衡百是大部隊、大家庭,努力成為員工價值最大化的零售企業(yè);對合作伙伴,衡百是資源的組織者,通過終端優(yōu)質平臺的打造,促進整體資源的有效組織,最終建立“共贏”的戰(zhàn)略伙伴關系;對社會,衡百是品牌與信任,堅持承擔社會責任,是優(yōu)秀企業(yè)公民的有力代言。

衡百集團積極探索社會責任感的形成規(guī)律,進而提出強化社會責任感的對策思路:對社會,衡百倡導“造福大眾,倡導文明”;對顧客,衡百奉行“服務至上,滿意第一”;對員工,衡百“提供舞臺,促進發(fā)展”;對股東,衡百堅持“利潤回報,確保權益”,對供應商,衡百恪守“信譽為本,互惠互利”。落實在行動中,貫穿于工作中,衡百人通過倡導“把小事做完美,把大事做精彩”,讓社會責任感在浸潤、實踐中開花結果。
走進衡百大大小小的門店,在企業(yè)內部,他們注重為員工創(chuàng)造和諧的工作氛圍,通過加強與員工之間的溝通交流,讓員工快樂工作;在企業(yè)外部,衡百人注重以承擔社會責任來塑造衡百形象,時刻不忘“感恩社會、回報社會”,自發(fā)地向災區(qū)捐款,深入到孤寡老人和貧困家庭進行幫扶,組織“兒童繪畫大賽”等社會公益活動,通過豐富群眾精神文化生活的感人舉措,持續(xù)激發(fā)員工持久的使命感和責任感。
著名CEO韋爾奇曾說,“我們造就了了不起的人,然后,由他們造就了了不起的產品和服務。”衡百集團在長期發(fā)展中,把商道作為人道,提出了人道企業(yè)文化建設,以人為本,在實踐中,把對社會負責作為創(chuàng)建和諧企業(yè)的使命。集團決策層認為,企業(yè)要以承擔社會責任來打造企業(yè)文化,進而做強、做大、做出強勢品牌和社會價值:衡百集團先后榮獲“中國A級商業(yè)信用企業(yè)”、“全國雙愛雙評先進企業(yè)”、“河北商貿企業(yè)最佳形象單位”、“河北十城百店活動示范店”、“河北民營企業(yè)思想政治工作先進單位”、“河北省消費者信得過單位”、“河北省商貿流通業(yè)十大品牌企業(yè)”……這不僅僅是一份份榮譽,更是對衡百集團積極踐行社會責任的肯定與褒獎!

本報通訊員 祝志勇 本報記者 劉福林
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