孫淑群今年50歲， 是衡水市第二人民醫(yī)院門診部主任。從25年前穿上白大衣的那天起，她就給自己定下目標(biāo)——救死扶傷，為更多患者拂去病痛。同時(shí)，她也是一名三叉神經(jīng)痛患者。身兼“醫(yī)生”與“患者”兩重身份，她更加能夠理解患者的需求，努力為患者提供幫助。

一場重病激起從醫(yī)夢

孫淑群從小勤奮好學(xué)，1982年，她以當(dāng)時(shí)衡水縣第二名的成績考入衡水中學(xué)初中部。初二那年，她患上重病，只得一邊學(xué)習(xí)一邊治療。高一上學(xué)期，因?yàn)樯眢w原因，她不得不帶著遺憾離開校園。一場重病中斷了學(xué)業(yè)，卻激發(fā)起學(xué)醫(yī)的熱情。待身體好轉(zhuǎn)后，她進(jìn)入當(dāng)時(shí)的衡水衛(wèi)校醫(yī)士班學(xué)習(xí)，畢業(yè)后，被分配到市二院任護(hù)士。

“從事護(hù)理工作能夠幫助患者減輕病痛，卻不能使他們康復(fù)，我一定要繼續(xù)學(xué)習(xí)，治病救人！”工作八九年之后，孫淑群越來越覺得自己缺乏專業(yè)知識，亟需“充電加油”。于是，她利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)臨床專業(yè)知識，并于2001年順利考入河北醫(yī)科大學(xué)成教學(xué)院臨床專業(yè)。2年后，她以優(yōu)異的成績畢業(yè)。

當(dāng)時(shí)，孫淑群已經(jīng)33歲，跟醫(yī)院其他醫(yī)生相比，年齡偏大、工作經(jīng)驗(yàn)卻不足。要想實(shí)現(xiàn)治病救人的夢想，還得繼續(xù)學(xué)習(xí)，她又馬不停蹄地去北京進(jìn)修。孫淑群回憶：“那段時(shí)間，女兒才9歲，家里的大小事全推給了丈夫和婆婆。經(jīng)濟(jì)壓力也很大，多虧了父母和兄弟姐妹的支持，我才完成了學(xué)業(yè)。”

北京進(jìn)修回來后，孫淑群成為了一名內(nèi)科醫(yī)生，并通過自己的努力先后通過了主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師的考核，累計(jì)發(fā)表論文6篇，主持的科研項(xiàng)目獲市級二等獎(jiǎng)一項(xiàng)、省級一等獎(jiǎng)一項(xiàng)。

忍住病痛堅(jiān)守崗位

門診是服務(wù)患者的第一站，是醫(yī)院綜合服務(wù)水平的體現(xiàn)，而分診工作作為門診服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié), 對患者就診發(fā)揮著直接引領(lǐng)的作用。

2017年，市二院著手實(shí)施門診分診工作，作為門診部主任的孫淑群責(zé)無旁貸地承擔(dān)起這項(xiàng)工作。制定導(dǎo)分診流程、組織相關(guān)人員培訓(xùn)……工作繁瑣復(fù)雜。當(dāng)年10月，市二院率先在全市實(shí)行門診分診。分診工作正式開始后，她還要根據(jù)醫(yī)患雙方的反饋意見對工作進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，不斷完善導(dǎo)分診流程，提升服務(wù)質(zhì)量。

那段時(shí)間，加班加點(diǎn)已成為孫淑群的工作常態(tài)，而不時(shí)爆發(fā)的三叉神經(jīng)痛，更讓她備受折磨。三叉神經(jīng)痛是一種常見的腦神經(jīng)疾病，發(fā)病時(shí)，頭面部會產(chǎn)生難以忍受的劇烈疼痛，又被稱為“天下第一疼”。有時(shí)正在開會、接診，三叉神經(jīng)痛卻突然襲來，為了不耽誤工作，她就用手頂住痛處，醫(yī)院的很多職工都見過她捂著臉工作的場景。

2018年年底，飽受三叉神經(jīng)痛8年之久的孫淑群接受了開顱手術(shù)。出院后，不顧家人和院領(lǐng)導(dǎo)的勸阻，她迅速返回工作崗位，不僅按時(shí)出診，還負(fù)責(zé)全院的門診管理工作，各項(xiàng)工作都開展得有條不紊。

凡人亦英雄 只因有仁心

新冠肺炎疫情發(fā)生后，市二院立即行動(dòng)，全體職工放棄休假堅(jiān)守崗位，為群眾的生命健康構(gòu)建起銅墻鐵壁。孫淑群作為醫(yī)院新冠肺炎救治專家組副組長，配合醫(yī)院快速設(shè)立、完善了發(fā)熱門診，嚴(yán)格按照規(guī)范流程對可疑病例開展篩查、診斷和處置工作，確保發(fā)熱病人、可疑病人篩查零疏漏。

同時(shí)，孫淑群還擔(dān)負(fù)著沒有發(fā)熱癥狀的呼吸科患者的診治工作。冬春是呼吸道疾病的高發(fā)季節(jié)，前來就診的患者數(shù)量較多，醫(yī)院沒有因?yàn)橐咔榉揽貙?dǎo)致普通患者耽誤治療，她每天的工作量非常大。

而此時(shí)，頑固的三叉神經(jīng)痛又復(fù)發(fā)了。由于個(gè)人體質(zhì)原因，她對治療藥物的副作用相當(dāng)敏感：藥量小一點(diǎn)兒，疼痛控制不住；稍微加量就會出現(xiàn)頭暈、視線模糊、復(fù)視等癥狀。防控工作的緊張、身體的疲憊、突然而至的疼痛、藥物的副作用，都給她帶來了巨大的心理壓力，她卻從中更加體會到醫(yī)生的職業(yè)意義?！爱?dāng)病痛襲來的時(shí)候，我能夠真正體會到患者的無助和焦慮。作為醫(yī)生，我們不僅要有救死扶傷的本事，還要有‘把患者當(dāng)親人’的意識，設(shè)身處地為他們著想?！?/p>

有一次，孫淑群接診了一位從農(nóng)村來的老年患者。當(dāng)時(shí)，患者感覺頭部不舒服，就自己來醫(yī)院看“頭疼病”。憑著多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)和高度的責(zé)任心，她立即為患者做了相關(guān)檢查，最后診斷為腦出血，需要立即住院。由于沒有家屬陪伴，她跑前跑后為患者墊付費(fèi)用、辦理住院手續(xù)，并及時(shí)聯(lián)系到家屬?；颊呖祻?fù)出院時(shí)，全家人拉著孫淑群的手一再表示感謝，她卻擺擺手說：“這沒什么，我只是盡了一個(gè)醫(yī)生的本分?！?/p>

疫情期間，雖然工作繁忙，但孫淑群還是十分掛念家里的老人，一有時(shí)間就通過電話“看望”患有眩暈癥的婆婆、“命令”腰間盤突出的母親臥床休息、“監(jiān)督”做過心臟搭橋手術(shù)的父親戒煙……雖然顧不上自己的小家，她卻從沒因?yàn)楣ぷ饔羞^一句抱怨?！?nbsp;醫(yī)者，看的是病，救的是心；開的是藥，給的是情。今后，我會繼續(xù)堅(jiān)守從醫(yī)初心，堅(jiān)持把患者放在第一位，用自己的知識服務(wù)更多群眾！”