疫情還會持續(xù)多久？這是大家目前最為關心的話題。近期確診病人數(shù)量在下降，但是并沒有停止。近期，隨著復工潮的開始，會不會導致二次交叉感染，尚難定論，景區(qū)關門還要持續(xù)一段時間。

前幾年，隨著經濟的快速發(fā)展，消費升級促使旅游項目如雨后春筍般涌現(xiàn)，根據建設周期，前三四年的項目，陸續(xù)進入建設收官或者試營業(yè)期，正是急需現(xiàn)金流的階段，停工停業(yè)意味著銀行貸款利息的沉重壓力。運營中的景區(qū)，年前準備了大量的食材，簽訂了演出的節(jié)目，做了很多廣告投放。特別是北方的景區(qū)大部分要靠冬季的燈會、廟會、滑雪、溫泉等項目取得全年的大部分收入。疫情之后，投資不僅打了水漂，收入更是顆粒無收。其損失之大，足以讓一個景區(qū)未來幾年喘不過來氣。

當下，想盡辦法活下去才是王道。只要一息尚存，就能起死回生。一旦斷氣，就意味著出局。建議景區(qū)采取以下措施：

第一，盡快止損。年前儲備的糧油、肉蛋、蔬菜、飲料等食品食材，可以聯(lián)系上游供應商，看看是否能夠退貨，返回廠家。特別是保質期比較短的食品，可以讓廠家捐獻給災區(qū)。疫情期間，很多城市蔬菜、糧油供應并不完全通達，可聯(lián)系大型商超、社區(qū)商店幫忙代銷代售。景區(qū)還可以在口碑、美團等平臺上開通蔬菜食品配送服務，用當?shù)叵M消化庫存。景區(qū)如果靠近城區(qū)或者社區(qū)，還可以讓留守的廚師為社區(qū)提供餐飲等外賣業(yè)務。公司為春節(jié)采購的酒店用品、工藝品、文創(chuàng)產品、辦公用品等，可以跟廠家商量，延后付款。相信為了長期合作，大部分商家會愿意配合。總之，要快速出貨，減少庫存，回籠資金。虧或者賺，都是暫時的，現(xiàn)金流才是景區(qū)的命根子。

第二，減少開支。這段時間，景區(qū)不必要的支出要盡量減少，暫時凍結招聘編制，如果有人離職不要急著補進，以前有的末尾淘汰還要繼續(xù)執(zhí)行，要讓表現(xiàn)優(yōu)秀的人留下來，不合適的盡快離開。輕裝上陣才是最重要的。

同時建議公司員工都要控制家庭開支，節(jié)衣縮食，做好過苦日子的準備。財力實在緊張的景區(qū)，要與員工商議，只發(fā)基本工資，高管減薪，共渡難關。

第三，向華為學習，用期權、股權來穩(wěn)定隊伍。比如，可以跟員工商議，上半年大家都拿基本工資，下半年旅游業(yè)復蘇，公司有了穩(wěn)定現(xiàn)金流，再逐步返還大家應得的收入部分。盈利能力不錯的景區(qū)，可以用未來一段時間純利潤的一部分，作為員工的激勵期權，用期權置換工資，兌付期3-4年，每年可兌付一部分，離職作廢。如果以上都無法解決問題，景區(qū)還可以向員工出讓一部分股份，通過員工持股的方式，捆綁住團隊。

第四，要保護好員工的安全。此次疫情病毒的傳染性威力不可小覷，確診病例，疑似病例和死亡病例都已經超過了2003年SARS。景區(qū)要做好員工的排班，采取一切措施，避免員工感染病毒。在家休假的員工，也要每天做好監(jiān)督，要求員工務必遵守防疫要求，力保萬無一失。畢竟員工才是景區(qū)最大的財富。

僅做到這層還是不夠的。03年非典的時候，阿里全員在家辦公，馬云和高管們拿著通訊錄，給全體員工挨個打電話，關心員工的生活情況，試想，如果這個時候管理層對員工不管不問，或者只是催工作，那么，坐在員工身邊的家屬，聽到了會是什么感受？當年，阿里為了讓員工能安心在家辦公，提前一個多星期給每個員工的家里都裝上了寬帶，配備了電腦，使員工在家里可以無障礙地聯(lián)系，很多業(yè)務都是在家里完成的。因此，經常有客戶打電話過來，是員工的家人接聽的。但是他們都會說，您好，這里是阿里巴巴。

第五，要保護好景區(qū)財物，做好設施維保。景區(qū)關閉了，但是很多設施設備并不能關閉，酒店、餐廳、客棧等都還需要繼續(xù)維保。還要避免因為設施老化，引發(fā)火災等重大事故。也要防止關閉期間，被趁虛而入，發(fā)生偷盜事件。安全重于泰山，一刻都不能放松。

第六，可以向政府和行業(yè)組織的尋求幫助。如果能從政府那里申請低息或貼息貸款，甚至是財政補貼，那當然是最好的。還可以向政府申請，免交或緩交員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險；如果不裁員，爭取政府給予在職員工幾個月的在崗補貼。最后，不要忘了，向政府爭取水、電、氣、暖、污水處理等方面的補貼。

浙江旅游科學研究院執(zhí)行院長   張曉峰