新冠肺炎疫情仍在持續,在這場不見硝煙的戰“疫”中,衡水移動公司積極利用自身優勢和網絡資源,守土有責、守土盡責,努力保障全市人民通信暢通,積極支撐相關部門疫情防控順利開展,全力以赴助力市委、市政府打好疫情防控阻擊戰。下面,讓我們透過這份日記,看看防疫背后,衡水移動人的那些故事……


2月7日   星期五   晴


零點12分,應該算是元宵節了,合上筆記本,已經連續12天晚上加班到12點多了。累嗎?累!這又算什么呢,至少我還能躺在舒服的床上休息,可是在疫情前線,那些奮戰的白衣天使,他們更苦更累。我們只能在力所能及的范圍內,多做一點再多做一點,讓疫情傳播的慢一些再慢一些。


大年初二的晚上,我趕在封村前從老家回到衡水,第二天就開始投入緊張的工作。我負責的是云視訊業務,在這不宜見面和聚集的“戰場”上,云視訊成了有力的“武器”。能幫助疫情防控指揮部門實現遠程指揮調度、視頻會議、工作部署,還能幫助教育行業遠程教學,實現“停課不停學”……


需求量劇增,而我要付出更多的精力來落實各項新方案,高效支撐各單位正常使用。由每天工作8小時變成如今每天休息8小時,其余時間都在接聽電話、解答問題、處理故障。即便這樣,我也是高興的,因為使用的單位越多,證明人員聚集的機率越小,病毒傳播的機率也越低。


從1月26日,云視訊使用量僅有36戶,到今天已經有近13000戶,這不是一組簡單的數字。它代表著更多的人選擇了不見面不聚集,更代表著衡水移動在疫情防控舉措上的成功。


除此之外,還有很多的“硬核”舉措,防疫路上,只要您有需要,移動就會暖心陪伴!    (衡水移動政企客戶部  劉娜)   

   


2月8日   元宵節   星期六   晴轉霧


今天是周六也是元宵節,更是疫情防控的關鍵時期,我作為網絡維護人員,在家待著總是有些不放心。來到單位竟然發現好幾個同事都在崗,問了一圈下來,他們都是相同的答案:現在是關鍵時期,萬一在有情況可以第一時間處理。未雨綢繆總好過臨渴掘井,此刻我在心里默默地為他們點贊。


臨近中午,一個電話打破了辦公室的寧靜,市區大麻森鄉羅家村、周家村用戶寬帶無法正常使用,涉及6個PON口,影響用戶33戶。疫情期間不能出門,在家娛樂少不了上網、看電視。事不宜遲,我和同事趕緊到現場核實,發現事情比想象的更嚴重,車輛掛斷了過路光纜,且無法簡單搶修,只能重新布放光纜。


這又面臨著施工隊人員不足、設備不全等各種難題,在市移動公司多方協調下,確定了搶修方案,準備了熔纖設備,并聯系到在衡的兩個施工人員。同時,我和同事們也主動加入施工隊伍配合搶修。此時已是傍晚8點,四周起了濃霧,但是這也不能阻擋我們搶修的腳步。 



濃霧下的黑夜中,靠著手電筒的光我們一步步搶修,布纜500多米、熔纖、收光,好在以往有經驗、有技術,不至于在這緊要關頭束手無策。凌晨3點35分,終于完成全部修復,業務恢復正常。


收拾好現場,凌晨4點鐘我們返程。此時黎明快要來臨,我想起了聞一多先生在《最后一次講演》中講到:“光明就在我們眼前,而現在正是黎明之前那個最黑暗的時候。我們有力量打破這個黑暗,爭到光明!”


是的,我相信在中國共產黨的領導下,在全國人民的共同努力下,疫情很快就會過去,光明很快就會到來!(衡水市區營銷中心 崔志鵬 )


2月10日  星期一   多云


 正月十七,往年正是開學的時候,今天大街上依然冷清,好懷念往日的熙熙攘攘、車水馬龍,此時覺得原來堵車也是一種幸福。


我負責家庭寬帶業務的保障調度,保障調度中心自己就像整個城市的大腦,我時刻能感受到從每一個神經末梢傳來的悸動,為每一個家庭送去最需要的信息。監控流量,處理故障,調整業務走向……受疫情影響,居家客戶增多,寬帶流量從大年初一開始每天都在刷新記錄。


最大限度地利用現網資源,實現最大程度的網絡優——這是疫情時期衡水移動對客戶的強力承諾。今天又是一個流量高峰期,學校延遲開學,很多學校選擇了網上教學,我和同事們密切關注著流量變化。


故障就是命令。臨近下班時接到反饋,IPTV突發直播卡頓,涉及多個村子。根據經驗,我第一時間判斷是OLT上聯光路問題,于是迅速打開設備臺賬,確定上聯路由信息。經確認城域網內情況正常,又緊急聯系傳輸同事查詢相關業務,一切正常,于是更換相關端口,回訪用戶,依舊卡頓。此時已是上網高峰期,故障多持續一分鐘,對客戶的影響就大一分。我徹底拋開之前的推測,重新梳理每一個網元,每一條路由,最終發現傳輸環路上一條線路光功率突變,但拓撲圖中并未體現。我趕緊調整路由,立即回訪用戶得知直播正常,頓時松了一口氣。


下班已是9時30分,跟一起加班的同事道一聲“辛苦啦!”便踏上回家之路,此時才覺得心安。疫情期間,做好自己能及的工作,珍重待春風,一起呼喚春暖花開!(衡水移動網絡部 李娜)